Neova Sigorta CEO’su Neslihan Neciboğlu, katılım sigortacılığının Türkiye’de reel büyümesini sürdürdüğünü ve yeni müşteri kesimlerine ulaştığını söyledi.
Neova Sigorta CEO’su Neslihan Neciboğlu, Türkiye’de katılım sigortacılığının artan müşteri talebi, güçlenen düzenleyici altyapı ve gelişen dağıtım kanallarıyla istikrarlı bir büyüme sürecinde olduğunu belirtti.
Neciboğlu’nun katılım sigortacılığının mevcut durumunu, büyüme potansiyelini ve Neova Sigorta’nın uluslararası hedeflerini değerlendirdiği röportaj, Middle East Insurance Review dergisinin Eylül 2026 sayısında “Takaful on a Growth Trajectory in Türkiye” başlığıyla yayımlandı.
Katılım sigortacılığının pazar payı yüzde 6’ya ulaştı
Türkiye’nin katılım sigortacılığıyla görece geç tanıştığını belirten Neciboğlu, Neova Sigorta’nın 2009 yılında ülkenin ilk katılım sigortası sağlayıcısı olarak faaliyete başladığını, sektörün asıl güçlü altyapısına ise 2017’de oluşturulan kapsamlı düzenleyici çerçeveyle kavuştuğunu ifade etti.
Türkiye Sigorta Birliği verilerine göre katılım sigortacılığının toplam sigorta pazarı içerisindeki payının yaklaşık yüzde 6’ya ulaştığını aktaran Neciboğlu, sektörün 2025’te reel olarak yüzde 26,7 büyüdüğünü, bu yılın ilk yarısında ise yüzde 16,5’lik reel büyüme kaydettiğini söyledi.
Büyümeyi destekleyen temel unsurlardan birinin katılım finansına yönelik farkındalığın artması olduğunu vurgulayan Neciboğlu, şu değerlendirmede bulundu:
“Müşteriler artık yalnızca finansal ihtiyaçlarını karşılayan ürünleri değil, aynı zamanda kendi değerleriyle örtüşen çözümleri de arıyor.”
Üretimin yüzde 96’sı hayat dışı branşlardan geliyor
Katılım sigortacılığında üretimin yaklaşık yüzde 96’sının hayat dışı branşlardan, yüzde 4’ünün ise hayat sigortalarından oluştuğunu belirten Neciboğlu; trafik, kasko ve sağlık sigortalarının toplam katılım sigortası üretiminin yaklaşık yarısını oluşturduğunu ifade etti.
Türkiye’de dört hayat dışı sigorta şirketi ile üç hayat ve emeklilik şirketi olmak üzere toplam yedi katılım sigortası şirketinin faaliyet gösterdiğini kaydeden Neciboğlu, hayat ve emeklilik alanında önemli bir büyüme potansiyeli bulunduğuna dikkat çekti.
Hayat sigortaları yeni büyüme alanı olabilir
Hayat dışı branşların mevcut ağırlığına karşın hayat sigortaları ile emeklilik ürünlerinin katılım sigortacılığının bir sonraki büyüme alanı olabileceğini belirten Neciboğlu, sigorta modeline ilişkin hassasiyetlerin özellikle hayat sigortalarında daha belirgin hale gelebildiğini söyledi.
Devlet katkıları, vergi teşvikleri ve uzun vadeli tasarruf ihtiyacının artmasının hayat sigortası ve emeklilik çözümlerini daha cazip hale getirdiğini ifade eden Neciboğlu; kredi bağlantılı hayat sigortaları, tasarruf ürünleri ve katılım esaslı emeklilik çözümlerinin bu alanın gelişimini hızlandırabileceğini kaydetti.
Katılım bankaları büyümeyi destekliyor
Katılım bankaları ile tasarruf finansman şirketlerinin katılım sigortacılığının gelişiminde önemli bir rol oynadığını belirten Neciboğlu, bu kurumların müşterilerinin faizsiz finans ilkeleriyle uyumlu koruma ürünlerine de ihtiyaç duyduğunu söyledi.
Konut, taşıt, tüketici ve KOBİ finansmanı gibi ürünlerin katılım esaslı hayat sigortaları açısından doğal bir talep oluşturduğunu ifade eden Neciboğlu, şunları söyledi:
“Katılım bankaları, katılım finansı ilkeleriyle büyük ölçüde uyumlu bir müşteri kitlesine hizmet veriyor. Bu yapı, katılım esaslı hayat sigortaları için önemli bir büyüme potansiyeli taşıyor.”
Katılım bankalarının müşterilerin güvendiği finansal temas noktaları olduğunu vurgulayan Neciboğlu, finansman, danışmanlık ve koruma ihtiyaçlarının aynı ekosistem içinde buluşmasının katılım sigortacılığının gelişimini desteklediğini belirtti.
Emeklilik fonlarında katılım esaslı ürünlere ilgi artıyor
Türkiye’deki bireysel emeklilik sisteminin hayat sigortalarının gelişimi açısından önemli bir gösterge sunduğunu belirten Neciboğlu, katılım esaslı fonların gönüllü BES katılımcılarının yüzde 35’i tarafından tercih edildiğini, Otomatik Katılım Sistemi’nde ise bu oranın yüzde 60’a ulaştığını aktardı.
Bu tablonun müşterilerin uzun vadeli finansal planlamaya yönelik katılım esaslı çözümlere güçlü ilgi gösterdiğini ortaya koyduğunu belirten Neciboğlu, benzer bir eğilimin uzun vadeli koruma sağlayan katılım esaslı hayat sigortalarında da görülebileceğini ifade etti.
Neciboğlu, bu potansiyelin değerlendirilebilmesi için ürün çeşitliliğinin artırılması, dijital dağıtım kanallarının güçlendirilmesi, banka çalışanlarının ürün bilgisi ve danışmanlık kabiliyetlerinin geliştirilmesi gerektiğini söyledi.
SEDDK düzenlemeleri sektöre güveni artırdı
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumunun katılım finansına yönelik yaklaşımının sektörün gelişiminde önemli rol oynadığını belirten Neciboğlu, düzenleyici çerçevenin güçlendirilmesine yönelik çalışmalar ile katılım sigortacılığı ve katılım emekliliğine Orta Vadeli Program’da yer verilmesinin sektöre duyulan güveni artırdığını kaydetti.
Son yıllarda hayata geçirilen düzenlemelerin katılım sigortacılığına açık bir hukuki ve operasyonel çerçeve kazandırdığını belirten Neciboğlu; danışma komiteleri, katılım uyum birimleri, raporlama mekanizmaları ve iç kontrol sistemlerinin sektörün kurumsallaşmasına katkı sağladığını söyledi.
Türkiye’deki katılım sigortacılığı modelinin diğer ülkelerde uygulanan klasik tekâfül modelleriyle tamamen aynı olmadığını ifade eden Neciboğlu, modelin Türkiye’nin hukuk sistemi, sigorta pazarı, dağıtım kanalları ve piyasa dinamikleri doğrultusunda geliştiğini vurguladı.
Büyümenin üç anahtarı: Dijitalleşme, inovasyon ve dağıtım
Katılım sigortacılığındaki büyüme potansiyelinin açığa çıkarılabilmesi için üç başlığın öne çıktığını belirten Neciboğlu, bunları dijital dönüşüm, ürün inovasyonu ve dağıtım kanallarının etkin kullanımı olarak sıraladı.
Dijital müşterilerin poliçe düzenlenmesinden hasar süreçlerine kadar hızlı, kolay ve kesintisiz bir deneyim beklediğini ifade eden Neciboğlu, sigorta şirketlerinin bütün müşteri yolculuğunu teknolojiyle desteklemesi gerektiğini söyledi.
Neova Sigorta’nın dijitalleşme yatırımlarını sürdürdüğünü kaydeden Neciboğlu, şirketin 2025’te altı siber sigorta ürünü piyasaya sunduğunu ve bu alanda ürün çeşitliliğini artırdığını belirtti.
Katılım sigortacılığının geleneksel ürünlerin ötesine geçmesi gerektiğini vurgulayan Neciboğlu, dağıtım kanallarının ve piyasa farkındalığının da eş zamanlı olarak güçlendirilmesi gerektiğini ifade etti.
“Katılım sigortacılığı pazarı daha kapsayıcı hale getiriyor”
Yaklaşık 86 milyonluk nüfusuyla Türkiye’nin büyük ve dinamik bir pazar olduğunu belirten Neciboğlu, finansal ihtiyaçlarının yanı sıra etik beklentilerine de önem veren önemli bir müşteri kesiminin bulunduğuna dikkat çekti.
Katılım sigortacılığındaki büyümenin sigorta penetrasyonunun artırılmasına katkı sağladığını ifade eden Neciboğlu, şöyle konuştu:
“Katılım sigortacılığının pazar payındaki hızlı büyümenin en önemli sonuçlarından biri, daha önce sigortasız veya eksik sigortalı müşteri kesimlerine ulaşabilmesi oldu.”
Katılım sigortacılığının geleneksel sigortacılıkla doğrudan rekabet eden bir yapı olarak görülmemesi gerektiğini belirten Neciboğlu, bu modelin pazara erişimi genişleten tamamlayıcı bir rol üstlendiğini söyledi.
Şeffaf, güvene dayalı ve müşteri odaklı ürünlerin sigortayı daha erişilebilir ve anlaşılır hale getirebileceğini kaydeden Neciboğlu, farkındalık, rehberlik ve güven unsurlarının sigorta satın alma kararlarında belirleyici olduğunu ifade etti.
Neova Sigorta’dan uluslararası büyüme hedefi
Türkiye’deki katılım sigortacılığı sisteminin dünyadaki diğer tekâfül pazarlarıyla ilişkilerini güçlendirmesi gerektiğini belirten Neciboğlu; reasürans ve retakaful kapasitesi paylaşımı, bilgi transferi, ortak ürün geliştirme, teknik iş birliği ve yeni stratejik ortaklıkların önemine dikkat çekti.
Uluslararası büyümenin Neova Sigorta’nın stratejisinin merkezinde bulunduğunu vurgulayan Neciboğlu, şu ifadeleri kullandı:
“Neova Sigorta’nın kısa ve orta vadeli en önemli hedeflerinden biri, güçlü ve küresel ölçekte tanınan bir tekâfül şirketine dönüşmek.”
Neova Sigorta’nın yurt içindeki faaliyetlerinin yanı sıra Lloyd’s piyasasına sermaye sağladığını aktaran Neciboğlu, şirketin uluslararası reasürans anlaşmaları yoluyla katılım sigortası ve retakaful şirketlerine kapasite sunduğunu belirtti.
Neciboğlu, şirketin hedefinin yalnızca Türkiye’de katılım sigortacılığının gelişimine katkı sağlamak olmadığını; farklı bölgelerde tekâfül sektörünün büyümesini destekleyen ve yönlendiren kuruluşlardan biri haline gelmek istediklerini söyledi.
