Referans Sigorta Genel Müdürü Oğuz Karahançer, Habertürk’te yayınlanan Sigorta Sayfası programında Rahim Ak’ın konuğu oldu. Tamamlayıcı sağlık sigortasındaki büyüme potansiyelinden kasko ve yangın sigortalarına, dijital sigortacılıktan döviz kuru etkisine kadar birçok konuda önemli açıklamalarda bulundu.
Ekonomideki sarsıntı ve sigorta sektörüne etkisi
Karahançer, Mart ayından itibaren yaşanan ekonomik dalgalanmayı “deprem değil, sarsıntı” olarak tanımladı. Asgari ücret artışlarının ve maliyet enflasyonunun sigorta şirketlerini etkilediğini belirtti. Ancak bu etkinin henüz çok sert yaşanmadığını vurguladı.
Döviz kuru, özellikle euro, sigorta maliyetlerini yukarı çekiyor
Sigorta şirketlerinin en önemli maliyet kalemlerinden birinin euro ile fiyatlanan araç yedek parçaları olduğunu hatırlatan Karahançer, euro kurundaki artışın oto sigortaları üzerinde baskı yarattığını belirtti:
“Euro’nun yükselmesi, sigorta şirketlerinin araç hasarlarını karşılamak için yaptığı ödemeleri artırıyor. Bu durum doğrudan olmasa da birkaç ay içerisinde yeni poliçelere yansır ve vatandaş primlerde artışı hisseder.”
Medikal ürünlerin ithalata dayalı olması nedeniyle tamamlayıcı sağlık sigortaları da kur artışından etkileniyor. “Sigortalıların bu konuda daha bilinçli olması gerekiyor,” dedi.
Tamamlayıcı sağlıkta 10 milyar euroluk pazar
Karahançer, tamamlayıcı sağlık sigortasının hızla büyüdüğünü ve şu an 5 milyon poliçeye ulaşıldığını ifade etti. “Önümüzdeki birkaç yıl içinde 25 milyon poliçeye ulaşarak 10 milyar euroluk bir pazar oluşacak” dedi. Güney Kore modelinin başarılı örnek olarak incelendiğini vurgulayan Karahançer, sağlık turizmiyle birleşen talep artışının fiyatlara baskı yaptığını söyledi.
Kullanım alışkanlığı primleri etkiliyor
“Tamamlayıcı sağlık sigortasında ne kadar az kullanım, o kadar düşük prim” diyen Karahançer, sigortalıların gereksiz hastane ziyaretlerinin maliyetleri artırdığına dikkat çekti. Bu nedenle sigorta bilincinin geliştirilmesi gerektiğini belirtti.
Kaskoda muafiyetli poliçeye geçmeyen tüketici, fazla prim ödüyor
Kasko sigortalarında muafiyetli poliçe bilincinin yeterince gelişmediğini belirten Karahançer, “Bugün insanlar küçük hasarları üstlenirse, poliçe primleri %40 ila %60 düşer” dedi. Sigortanın büyük riskler için yapılması gerektiğini hatırlatan Karahançer, “2 milyon TL’lik aracınızın camı için değil, o aracı yeniden alabilmeniz için sigorta yaptırmalısınız,” dedi.
Dijital sigortacılık büyüyor ama temas hâlâ önemli
Karahançer, dijital platformlardan poliçe satışı kolaylaşsa da Türk tüketicisinin hâlâ sorun anında bir insanla muhatap olmak istediğini vurguladı. “Dijitalde satış olabilir ama hasar anında müşteri temsilcisi aranıyor. Bu nedenle biz ajentelerle çalışmaya devam edeceğiz,” dedi.
Kaskoda fiyatlar neden trafiğin altına indi?
Karahançer, kaskoda bazı şirketlerin fiyat kırarak primleri trafik sigortasının altına düşürdüğünü belirtti. “Bu teknik olarak doğru değil. Ben bunu yapmam çünkü matematik yapma diyor,” ifadesini kullandı.
Yangın ve iş yeri sigortalarında reasürans dengesi değişti
Kahramanmaraş depremleri sonrası reasürans maliyetlerinin arttığını söyleyen Karahançer, artık bölüşmeli değil, hasar fazlası esaslı reasürans yapılarının öne çıktığını belirtti. Bu durumun hem sigorta şirketlerinin hem işletmelerin poliçe yapısını etkilediğini vurguladı.
