QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, sigortacılık sektörünün “siyah kuğu” olarak tanımlanan öngörülemez ve yüksek etkili risklerin arttığı yeni bir döneme girdiğini belirtti. Kuriş, bu dönemde sigortacılığın hasar sonrası ödeme yapan geleneksel modelden, riskleri önceden öngören ve önleyici çözümler sunan bir yapıya dönüştüğünü ifade etti.
“Bugün, bugünü yaşa” yaklaşımıyla faaliyetlerini sürdüren QNB Sigorta, değişen risk dinamikleri doğrultusunda sigortacılığın rolünü yeniden tanımlıyor. Şirket, özellikle sağlık sigortacılığı tarafında artan ihtiyaçlar, demografik dönüşüm, yükselen sağlık harcamaları ve teknolojik gelişmelerin sektörde yeni bir dönemi başlattığını vurguluyor.
“Öngörülemeyen riskler artık hayatımızın bir parçası”
Pınar Kuriş, sigortacılığın temelinde yer alan “Ya başıma gelirse?” sorusunun bugün çok daha güçlü bir karşılık bulduğunu belirtti. Kuriş, bireysel sağlık risklerinden küresel krizlere kadar uzanan belirsizliklerin sigortacılık yaklaşımını kökten değiştirdiğini söyledi.
Kuriş, konuya ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Sigortacılık sektörünün merkezinde yer alan ‘ya başıma gelirse?’ sorusu, bugün her zamankinden daha güçlü bir karşılık buluyor. Öngörülemeyen, nadir ancak etkisi çok büyük olaylar artık hayatımızın bir parçası. Sağlık alanında beklenmedik hastalıklar gibi bireysel risklerden, küresel krizlere kadar uzanan bu belirsizlikler, sigortacılık yaklaşımını da kökten değiştiriyor.”
Demografik dönüşüm TSS talebini artırıyor
Kuriş’e göre sağlık sigortacılığındaki dönüşümün en önemli belirleyicilerinden biri demografik yapıdaki değişim. Uzayan yaşam süreleri ve yaşlanan nüfus, sağlık sistemi üzerindeki yükü artırırken, bireyler için sağlık hizmetlerine erişimin sürdürülebilir hale getirilmesi ihtiyacını da büyütüyor.
Tamamlayıcı sağlık sigortasına yönelik artan talebin bu dönüşümün önemli göstergelerinden biri olduğuna dikkat çeken Kuriş, sağlık harcamalarındaki artış, bireysel katkı paylarının yükselmesi ve gelişen teknolojilerin getirdiği maliyetlerin sigortacılığı daha kritik bir noktaya taşıdığını belirtti.
Kuriş, sigorta sisteminin toplam sağlık harcamaları içindeki payının halen sınırlı seviyede kalmasının, sektör açısından önemli bir büyüme alanına işaret ettiğini ifade etti.
Sigorta yalnızca finansal koruma değil
QNB Sigorta Genel Müdürü Pınar Kuriş, sigortanın artık yalnızca finansal güvence sağlayan bir yapı olarak görülmemesi gerektiğini vurguladı. Kuriş’e göre sigorta sektörü, artan sağlık maliyetlerini bireyler için daha sürdürülebilir ve ulaşılabilir seviyede tutma rolünü daha güçlü biçimde üstlenmek durumunda.
Kuriş, bu dönüşümde teknolojinin kritik rol oynadığını belirterek, yapay zekâ, giyilebilir teknolojiler ve dijital sağlık çözümlerinin önleyici sigortacılığın temel araçları haline geldiğini söyledi.
“Sigorta, yalnızca finansal bir koruma sağlayan bir yapı olmaktan çıkarak, bireylerin sağlıklı bir yaşamı erişilebilir maliyetlerle sürdürebilmesi için kritik bir rol üstleniyor.”
Sağlıkta yeni dönem: Önleyici sigortacılık
Teknoloji ve yapay zekâ uygulamalarının sağlık sigortacılığında yeni bir dönemi başlattığını belirten Kuriş, sigortacılığın risk gerçekleştikten sonra devreye giren yapıdan, riski önceden tespit eden ve önlemeye odaklanan bir modele evrildiğini ifade etti.
Giyilebilir teknolojiler, uzaktan sağlık takibi ve dijital sağlık çözümleri sayesinde bireylerin sağlık durumlarının anlık izlenebilir hale geldiğini belirten Kuriş, sigorta şirketlerinin de bu verilerle daha proaktif çözümler sunabildiğini kaydetti.
Kuriş, şu değerlendirmede bulundu:
“Sigorta, yalnızca risk gerçekleştikten sonra devreye giren bir yapı değil; riskleri önceden tespit eden ve önlemeye odaklanan bir modele evriliyor. Giyilebilir teknolojiler, uzaktan sağlık takibi ve dijital sağlık çözümleri sayesinde bireylerin sağlık durumları anlık olarak izlenebilir hale gelirken; sigorta şirketleri de bu veriler ışığında daha proaktif çözümler sunabiliyor.”
Sigortacılıkta yeni rol: Ödeyenden önleyene
Kuriş, sigortacılıkta yaşanan dönüşümün yalnızca sağlık sigortacılığıyla sınırlı olmadığını, tüm değer zincirini etkilediğini belirtti. Yapay zekâ destekli sistemlerin hasar yönetiminden fiyatlamaya, satıştan müşteri deneyimine kadar pek çok alanda köklü değişimler yarattığını söyleyen Kuriş, sektörün yeni rolünü “riskleri önceden yöneten ekosistem” olarak tanımladı.
“Yapay zekâ destekli sistemler; hasar yönetiminden fiyatlamaya, satıştan müşteri deneyimine kadar pek çok alanda köklü değişimler yaratıyor. Bu dönüşümle birlikte sigortacılık; hasar sonrası ödeme yapan bir yapıdan, riskleri önceden yöneten bir ekosisteme dönüşüyor. Önleyici sigortacılık yaklaşımıyla müşterilerimizin hayatına gerçek anlamda dokunmayı hedefliyoruz.”
QNB Sigorta, değişen risk dinamiklerini doğru okuyarak ve teknolojiyi odağına alarak, sigortacılıkta yeni dönemin ihtiyaçlarına uygun çözümler geliştirmeyi sürdürüyor.
