SEDDK, alışveriş sırasında sunulan bütünleşik sigortalara ilişkin kuralları belirledi. Sigorta zorunlu tutulamayacak, prim ve teminat süresi sınırlandırılacak.
Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu (SEDDK), mal ve hizmet satışlarıyla bağlantılı olarak sunulan sigortalara yönelik kapsamlı bir düzenlemeye gitti. Bütünleşik Sigortalar Hakkında Yönetmelik, 12 Kasım 2026 tarihli ve 33428 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Düzenlemeyle sigorta şirketleri, acenteler, brokerler, bankalar ve elektronik ticaret platformları üzerinden gerçekleştirilen bütünleşik sigorta satışlarının esasları belirlendi. Sigortanın hangi ürün ve hizmetlerle birlikte sunulabileceğinden prim sınırlarına, tüketicinin bilgilendirilmesinden sözleşmenin sona erdirilmesine kadar birçok konuda kurallar getirildi.
Sigorta yaptırmak alışverişin şartı olamayacak
Yönetmeliğin tüketicileri doğrudan ilgilendiren hükümlerinden biri, sigortanın mal veya hizmet satışına zorunlu olarak bağlanmasını engelliyor.
Buna göre, tüketicinin bir ürün satın alabilmesi, hizmetten yararlanabilmesi veya kiralama işlemi gerçekleştirebilmesi için bütünleşik sigorta yaptırması şart koşulamayacak.
Sigorta satın almayan tüketiciye daha yüksek fiyat uygulanamayacak veya diğer satış koşulları tüketici aleyhine değiştirilemeyecek.
Bütünleşik sigortalar, mal veya hizmetin satışı ya da kiralanması sırasında veya ilgili sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde sunulabilecek.
Sigorta primine üst sınır, teminata iki yıl sınırı
Yönetmelikle bütünleşik sigortalarda uygulanabilecek prim tutarlarına da sınır getirildi.
Sigortanın yıllık brüt primi, teminatın başladığı takvim yılının ilk altı ayında geçerli olan aylık brüt asgari ücret tutarını aşamayacak.
SEDDK Kurulu, bu üst sınırı mal veya hizmet bazında yarıya kadar indirmeye veya iki katına kadar artırmaya yetkili olacak.
Sigorta teminatının süresi ise en fazla iki yıl olarak belirlendi. Uzatılmış garanti teminatı bulunan ürünlerde bu süre, garanti süresiyle uyumlu olacak şekilde uzatılabilecek.
Hangi sigortalar bütünleşik olarak sunulabilecek?
Düzenleme, bütünleşik sigortaların kapsamını da belirledi. Satın alınan veya kiralanan ürünlerin kırılması, kaybolması, çalınması, yanması, arızalanması ve zarar görmesi gibi riskler için sigorta teminatı sunulabilecek.
Ev hayvanlarının hastalanması, çalınması veya kaybolmasına ilişkin teminatlar da uygulama kapsamında yer alabilecek.
Seyahat, ulaşım, konaklama, etkinlik, abonelik, fatura ödeme ve siber güvenlik hizmetleriyle bağlantılı belirli riskler de bütünleşik sigorta kapsamında değerlendirilebilecek.
Paylaşımlı ve kısa süreli motorlu kara taşıtı kiralama hizmetleriyle bağlantılı riskler, ikamet izni ve vize başvurularında gerekli sigortalar ile bankaların kendilerine ait olmayan elektronik ticaret ortamlarından sağladığı bireysel kredilere bağlı belirli sigortalar da yönetmelikte öngörülen koşullarla sunulabilecek.
Konut, DASK ve tarım sigortaları kapsam dışında
Yönetmelik, bütünleşik sigorta uygulaması kapsamında sunulamayacak sigorta türlerini de açıkça sıraladı.
Zorunlu sigortalar, konut ve işyeri sigortaları, zorunlu deprem sigortası (DASK), tarım sigortaları, inşaat ve montaj sigortaları, nakliyat sigortaları, hukuksal koruma sigortaları ile birikim ve yatırım içeren sigortalar bu satış modeli kapsamında sunulamayacak.
Araç, sağlık, hayat, ferdi kaza, sorumluluk ve kredi sigortalarında ise yönetmelikte tanımlanan istisnalar dışında bütünleşik sigorta uygulamasına izin verilmeyecek.
Ürün veya hizmet sözleşmesi sona ererse sigorta da sona erecek
Düzenlemeyle sigorta sözleşmelerinin sona erdirilmesine ilişkin tüketici hakları da güvence altına alındı.
Sigorta ettiren, sözleşmeyi sona erdirme talebini herhangi bir uzaktan iletişim aracıyla sigortanın sunulduğu ticaret ortamını sağlayan kişi veya kuruluşa ya da yetkili kuruluşa iletebilecek.
Sigorta sözleşmesinin sona erdirilmesi için tüketiciden, sözleşmenin kurulması sırasında kullanılan yöntemden daha ağır koşulların yerine getirilmesi istenemeyecek.
Sigortaya konu mal veya hizmet sözleşmesinde cayma, fesih, iptal ya da sözleşmeden dönme hakkının kullanılması durumunda bağlantılı sigorta sözleşmesi de herhangi bir tazminat veya cezai şart ödeme yükümlülüğü olmaksızın kendiliğinden sona erecek.
Sigorta primi ödeme belgesinde ayrı gösterilecek
Yönetmelik, sigorta satışlarında bilgilendirme ve prim tahsilatına ilişkin yükümlülükleri de düzenledi.
Sigorta primi ile ürün veya hizmet bedelinin birlikte tahsil edilmesi durumunda sigorta priminin ödeme belgesinde ayrıca gösterilmesi zorunlu olacak.
Primin ayrı tahsil edilmesi halinde ise sigorta ettirene basılı veya elektronik ortamda tahsilat makbuzu verilecek.
Tüketicilere sigorta teminatını sağlayan şirketin unvanı, iletişim bilgileri, varsa sigorta aracısının bilgileri, prim tutarı ve teminat kapsamı hakkında açıklama yapılacak.
Uzaktan gerçekleştirilen işlemlerde sigorta ettirenin kimliğinin doğrulanması ve güvenli bir yöntemle onayının alınması gerekecek.
Sigorta acenteleri ve dijital satış kanallarını da ilgilendiriyor
Yeni yönetmelik, sigorta şirketlerinin yanı sıra acenteler, brokerler, bankalar ve sigorta ürünlerinin sunulduğu elektronik ticaret ortamları açısından da yükümlülükler içeriyor.
Bütünleşik sigorta satışına ticaret ortamı sağlayan kişi ve kuruluşlara yetkili kuruluşlar tarafından ödenecek hizmet bedelleri, sigorta aracılığı komisyonu olarak değerlendirilemeyecek.
Bu hükümle birlikte sigorta aracılığı faaliyeti ile ticaret ortamı sağlanması karşılığında alınan hizmet bedelleri arasında ayrım yapılıyor.
Yetkili kuruluşlar, bütünleşik sigorta satışlarında kullanılan bilgi sistemlerinin ve entegrasyonların güvenliğinden, işlem kayıtlarının tutulmasından ve prim tahsilat süreçlerinin mevzuata uygunluğundan sorumlu olacak.
SEDDK'ya bir ay önceden bildirim yapılacak
Yönetmeliğe göre yetkili kuruluşların, bütünleşik sigorta uygulamasına geçmeden bir ay önce SEDDK'ya bilgi vermesi gerekecek.
Kurum, gerekli gördüğü durumlarda uygulamada değişiklik yapılmasını talep edebilecek.
12 Kasım 2026 itibarıyla yürürlüğe giren düzenleme, özellikle e-ticaret platformları ve perakende satış noktalarında sunulan sigortaların kapsamı, fiyatlandırılması, bilgilendirme süreçleri ve tüketici onayına ilişkin uygulamalar için hukuki çerçeve oluşturuyor.
