MAPFRE Sigorta yeni kurumsal kimliğini tanıttı. Erdinç Yurtseven: “Dönüşümü bir yenilenme değil, kim olduğumuzu daha doğru anlatma süreci olarak görüyoruz”
Sigorta sektöründe 100 yıla yaklaşan köklü geçmişe sahip olan MAPFRE Grup, küresel ölçekte yürüttüğü dönüşüm yolculuğunun bir parçası olarak yeni kurumsal kimliğini tanıttı. İstanbul’da düzenlenen basın toplantısında MAPFRE Sigorta Genel Müdürü Erdinç Yurtseven, yeni marka kimliğinin arka planını, grubun dönüşüm sürecini ve finansal görünümünü paylaştı.
Sigorta, reasürans ve asistans hizmetleri alanlarında 5 kıtada 38 ülkede faaliyet gösteren MAPFRE Grup’un yeni marka kimliği; sadeleşen görsel dili, modernize edilen ikonik yonca sembolü ve samimiyeti vurgulayan küçük harfli logo kullanımıyla markayı daha yakın, çağdaş ve dijital dünyaya uyumlu bir çizgiye taşıyor. Yeni kimlik, MAPFRE’nin köklü mirasını korurken, grubun bugün geldiği dinamik ve yenilikçi yapıyı daha net biçimde yansıtmayı hedefliyor.
“İçerideki dönüşümün dışarıya da yansıması gerekiyordu”
Basın toplantısında konuşan Erdinç Yurtseven, dünyanın çok hızlı bir dönüşümden geçtiğine dikkat çekerek, müşteri beklentilerinin ve iş yapış biçimlerinin köklü biçimde değiştiğini vurguladı. MAPFRE’nin son yıllarda bu yeni dünyaya uyum sağlamak üzere kapsamlı bir dönüşüm süreci yürüttüğünü belirten Yurtseven, şu değerlendirmelerde bulundu:
“İş yapış biçimlerimizden müşteriye bakışımıza, teknolojiyi kullanma şeklimizden organizasyonel yapımıza kadar pek çok alanda değiştik; daha çevik, daha açık ve daha fazla sorumluluk alan bir yapı inşa ettik. Tüm bu yolculuk bize şunu net biçimde gösterdi: İçeride nasıl bir MAPFRE’ye dönüştüysek, dışarıdan görünen MAPFRE’nin de bunu yansıtması gerekiyordu. Zamanın ruhunu yakalayan, değişen dünyaya ve beklentilere daha doğru yanıt veren bir dile ihtiyaç vardı. Kurumsal kimlik değişimimiz, tam olarak bu ihtiyacın bir sonucu.”
Yurtseven, bu süreci yalnızca bir görsel yenilenme olarak değil, MAPFRE’nin kim olduğunu daha doğru anlatma çabası olarak gördüklerini vurguladı.
Yeni logo ve marka dili: daha sade, daha erişilebilir
Yeni kurumsal kimliğin temel unsurlarına da değinen Yurtseven, iletişim dilinin sadeleştirildiğini, MAPFRE ile temas edilen tüm noktalarda daha net ve anlaşılır bir yapı hedeflendiğini söyledi. Küçük harfli logo kullanımının, müşterilerle eşit, samimi ve yan yana duran ilişki anlayışının görsel bir yansıması olduğunu ifade etti.
MAPFRE’nin en köklü simgelerinden biri olan yoncanın korunarak yeniden yorumlandığını belirten Yurtseven, yoncanın birliktelik, yakınlık, nezaket ve sürdürülebilirliği temsil ettiğini; hafifçe ayrılan yaprağın ise grubun dinamik, çevik ve sürekli hareket halinde olan yapısını simgelediğini aktardı. Daha canlı ve cesur bir tona kavuşan kırmızı rengin ise MAPFRE’nin enerjisini ve gücünü dijital dünyada daha görünür kıldığını söyledi.
Vakıf yapısı ve uzun vadeli finansal perspektif
Yeni kurumsal kimliğin, MAPFRE’nin uzun vadeli finansal sürdürülebilirlik yaklaşımıyla birebir örtüştüğünü vurgulayan Yurtseven, grubun özgün ortaklık yapısına da dikkat çekti. MAPFRE hisselerinin %70’inin MAPFRE Vakfı’na, kalan %30’unun ise halka açık olduğunu belirten Yurtseven, bu yapının grubun bağımsızlığını ve uzun vadeli stratejik bakışını güçlendirdiğini ifade etti.
Finansal performansa ilişkin bilgiler de paylaşan Yurtseven, 2025 Eylül sonuçlarına göre MAPFRE Grup’un prim üretimini 22,4 milyar euro seviyesine taşıdığını, yaklaşık 9 milyar euro özkaynak yapısına sahip olduğunu söyledi. 2025’in ilk dokuz ayında ise bir önceki yılın aynı dönemine göre yüzde 27 artışla 830 milyon euro net kâr elde edildiğini aktardı. Yükümlülük karşılama oranının yüzde 201 seviyesinde olmasının, grubun güçlü ve dayanıklı finansal yapısını ortaya koyduğunu vurguladı.
MAPFRE Sigorta Türkiye’nin konumu
Türkiye operasyonlarına da değinen Yurtseven, MAPFRE Sigorta’nın grup içinde doğrudan sigortacılık faaliyetinde bulunulan 25 ülke arasında, hem prim üretimi hem de net kâr büyüklüğü açısından 6’ncı sırada yer aldığını söyledi. 2025 yılının yaklaşık 26,5 milyar TL prim üretimiyle kapatıldığını belirten Yurtseven, bunun bir önceki yıla göre yüzde 40’lık güçlü bir büyümeye işaret ettiğini kaydetti.
“Dönüşümü Türkiye’de bütüncül biçimde sahipleniyoruz”
MAPFRE Sigorta’nın bu küresel dönüşümün Türkiye’deki güçlü bir parçası olduğunu vurgulayan Yurtseven, “Türkiye’de bu dönüşümü; hizmet deneyiminden süreç yönetimine, ekip kültüründen müşteri temas noktalarına kadar her alanda sahipleniyoruz. ‘Değer verdiklerinizi önemsiyoruz’ yaklaşımımızla yolumuza devam ediyoruz” dedi.
2026 stratejisi: sürdürülebilir büyüme ve insan odağı
Toplantının sonunda 2026 yılına ilişkin stratejik yol haritasını da paylaşan Yurtseven, MAPFRE Sigorta’nın önümüzdeki dönemde sürdürülebilir büyüme, dijitalleşme, müşteri deneyimi ve insan odağı etrafında ilerleyeceğini söyledi. Dengeli portföy yapısını koruyarak sektör ortalamasının üzerinde ancak kontrollü bir büyüme hedeflediklerini belirten Yurtseven, teknolojiyi müşteriyi daha iyi anlamayı sağlayan stratejik bir unsur olarak gördüklerini ifade etti.
İnsan kaynağının uzun vadeli başarının merkezinde yer aldığını vurgulayan Yurtseven, hem çalışanların hem de müşterilerin deneyimini birlikte yükselten, güvene dayalı ve sürdürülebilir bir kültürü güçlendirmeyi öncelikli hedefler arasında gördüklerini sözlerine ekledi.
