AXA Sigorta’nın İklim.co iş birliğiyle sunduğu hizmet, şiddetli hava olaylarını yaklaşık 60 dakika önce bildiriyor. Memnuniyet yüzde 96,7’ye ulaştı.
AXA Sigorta’nın olumsuz hava koşulları yaklaşmadan önce sigortalıların önlem almasına yardımcı olmak amacıyla sunduğu hava durumu erken uyarı hizmetine ilişkin son anketin sonuçları açıklandı.
İklim.co iş birliğiyle 2021 yılından bu yana sunulan hizmetten duyulan memnuniyet, bu yıl 1 Nisan–1 Temmuz tarihleri arasında gerçekleştirilen araştırmada yüzde 96,7 olarak ölçüldü.
Önleyici sigortacılık için erken uyarı
İklim değişikliğinin etkileriyle şiddetli hava olaylarının sıklığı ve etkisi artarken, risklere karşı zamanında bilgi sahibi olmak can ve mal güvenliği ile olası kayıpların azaltılması açısından daha önemli hale geliyor.
Önleyici sigortacılık yaklaşımını ürün ve hizmetlerinin temel unsurlarından biri olarak konumlandıran AXA Sigorta, İklim.co ile yürüttüğü iş birliği kapsamında sigortalılarını beklenen olumsuz hava koşulları hakkında önceden bilgilendiriyor.
Hizmet, sigortalıların yalnızca risk gerçekleştikten sonra desteklenmesini değil, risk henüz oluşmadan önce harekete geçebilmelerini amaçlıyor. Zamanında yapılan bilgilendirmeler sayesinde ev, iş yeri ve diğer taşınmazların korunmasına yönelik basit ancak etkili önlemlerin alınabilmesine imkân sağlanıyor.
Uyarılar yaklaşık 60 dakika önce gönderiliyor
Hizmet kapsamında AXA Sigorta sistemlerinde kayıtlı adresler meteorolojik veriler doğrultusunda değerlendiriliyor. Taşınmaz mallara yönelik sigortası bulunan sigortalılara, adreslerinin bulunduğu bölgede şiddetli hava olayı beklenmesi halinde SMS gönderiliyor.
Uyarılar, beklenen hava olayından yaklaşık 60 dakika önce sigortalılara ulaştırılıyor. Mesajlarda hava olayının türü ve yaklaşma zamanı paylaşılırken, sigortalılar alınabilecek önlemlere ilişkin bilgilere de yönlendiriliyor.
Bu sayede sigortalıların olumsuz hava koşulları bölgeyi etkilemeden önce gerekli tedbirleri alması ve olası kayıpları azaltması hedefleniyor.
Ankete 1.072 sigortalı katıldı
AXA Sigorta, hava durumu erken uyarı hizmetine ilişkin sigortalı geri bildirimlerini 2021 yılından bu yana düzenli olarak takip ediyor. Hizmetten duyulan memnuniyet ise 2023 yılından beri gerçekleştirilen anketlerle ölçülüyor.
Bu yıl 1 Nisan–1 Temmuz tarihleri arasında 1.072 sigortalının katılımıyla gerçekleştirilen son araştırmada memnuniyet oranı yüzde 96,7’ye ulaştı.
Araştırmaya katılan sigortalılar, erken uyarıların gerekli önlemleri zamanında almalarına yardımcı olduğunu belirtti. Katılımcılar ayrıca yaklaşan hava olayı konusunda komşularını ve yakın çevrelerindeki kişileri bilgilendirdiklerini ifade etti.
Anket sonuçları, bildirimlerin beklenen hava hareketinden önce sigortalılara ulaştığını ve olumsuz hava koşullarına karşı hazırlık yapılmasına katkı sunduğunu ortaya koydu.
