AXA Sigorta, sağlık provizyon süreçlerinde karar kalitesini ve hızını artırmak amacıyla yapay zekâ temelli klinik karar destek sistemi Opinion AI ile stratejik bir iş birliğine imza attı. Yeni iş birliği kapsamında Opinion AI tarafından geliştirilen bilimsel temelli karar destek platformu, AXA Sigorta’nın provizyon değerlendirme süreçlerine entegre edilerek sigortalılara daha hızlı, güncel ve şeffaf hizmet sunulması hedefleniyor.
Türkiye’de 130 yılı aşkın süredir sigorta sektöründe öncü uygulamalar geliştiren AXA Sigorta, bu adımla sağlık sigortacılığında teknoloji destekli yeni bir standardın kapılarını aralıyor.
Bilimsel Rehberlerle Uyumlu Yapay Zekâ Destekli Değerlendirme
Opinion AI’ın geliştirdiği sistem; tanı, işlem ve tedavi taleplerinin güncel tıbbi rehberlere uygunluğunu kontrol ediyor, işlemin tıbbi gerekliliğini analiz ediyor ve nadir hastalıklara ilişkin literatür destekli uzman görüşü üretiyor.
Sistem, her provizyon talebi için akıllı tıbbi öneriler oluştururken, bu önerileri bilimsel makalelerden alınan referanslarla şeffaf şekilde destekliyor. Tıbbi literatürdeki son gelişmeleri sürekli takip eden yapay zekâ altyapısı, bilgi tabanını otomatik olarak güncelleyerek her zaman en güncel kliniğe dayalı değerlendirme yapılmasını sağlıyor.
OpInIon AI: “Karar kalitesini yeni bir seviyeye taşıyoruz”
Opinion AI Kurucu Ortağı Elif Elkin, iş birliğiyle ilgili şunları söyledi:
“AXA Sigorta ile gerçekleştirdiğimiz bu stratejik birlik, sigorta ve sağlık sektörünün kesişiminde önemli bir dönüm noktası. Geliştirdiğimiz yapay zekâ tabanlı klinik karar destek sistemi ile provizyon süreçlerindeki karar kalitesini ve hızını yeni bir seviyeye taşıyoruz.
Her provizyon kararı, dünya çapında kabul görmüş bilimsel kaynaklarla destekleniyor ve tamamen şeffaf bir gerekçeyle sunuluyor.
Dijital İkiz teknolojimiz, bu iş birliğinin en önemli katma değerlerinden biri. Bu teknoloji; hasta verisini, hekimin karar modelini ve bağlama duyarlı klinik değerlendirmeyi bir araya getirerek en doğru tıbbi kararın verilmesini sağlıyor. Rutin işlemleri otomatikleştiriyoruz; böylece uzman insan kaynağı daha karmaşık vakalara odaklanabiliyor.”
Yavuz Ölken: “İnsanı merkeze alan sağlık sigortacılığına teknoloji dokunuşu”
AXA Sigorta CEO’su Yavuz Ölken, iş birliğini şu sözlerle değerlendirdi:
“Opinion AI ile yaptığımız iş birliği, sağlıkta insanı merkeze alan yaklaşımımızı teknoloji ve bilimsel doğrulukla güçlendiren önemli bir adım.
Provizyon süreçlerinde ihtiyaç duyulan tıbbi değerlendirmeyi, yapay zekâ destekli ve literatüre dayalı bir sistemle güçlendirmek; karar kalitesini artırırken sigortalılarımıza daha hızlı ve şeffaf bir hizmet sunmamızı sağlıyor.
Bu sistem, uzman ekiplerimiz için akıllı bir klinik danışman niteliği taşıyor. Son karar her zaman AXA Sigorta’nın sağlık uzmanlarında olacak. Ancak yapay zekânın sunduğu bilimsel perspektif, karar süreçlerimizi daha etkin, güvenilir ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturacak.
Böylece mutlu müşteriyle büyüme hedefimize katkı sağlayarak, yapay zekâ iş değerini süreçlerimize daha güçlü şekilde entegre edeceğiz.”
