Yeni nesil sigortacılık yaklaşımıyla ürün ve hizmet portföyünü sürekli geliştiren Sompo Sigorta, otomotiv dünyasının premium markalarından Lexus ile önemli bir iş birliğine imza attı. Bu kapsamda Lexus marka araç sahiplerine özel avantajlar sunan Markalı Kasko ürünü hayata geçirildi.
Otomotiv ekosisteminde bağlantılı araç teknolojileri, yazılım tabanlı çözümler ve güvenlik odaklı dijital uygulamaların yaygınlaşması, sigorta ürünlerine yönelik beklentileri de yeni bir seviyeye taşıyor. Sompo Sigorta, Lexus markası için özel olarak geliştirdiği bu ürünle, müşterilerine standart kasko teminatlarının ötesinde markaya özel ve kapsamlı bir güvence sunmayı hedefliyor.
Yetkili Servis, Orijinal Parça, Fabrika Standartları
Sompo Sigorta’nın kasko alanındaki uzmanlığı ile Lexus’un ileri mühendislik anlayışını bir araya getiren Markalı Kasko kapsamında, tüm onarımlar Lexus’un yetkili servislerinde, yalnızca orijinal yedek parçalar kullanılarak ve araçların fabrika çıkış standartları korunarak gerçekleştiriliyor.
Hibrit teknolojisini performansla buluşturan RX 500h gibi modeller için elektronik donanımlar, güvenlik bileşenleri ve sürüş destek sistemleri de kapsamlı şekilde teminat altına alınıyor. Küçük hasarlar için mini onarım hizmeti sunulurken, anahtar kaybı durumunda limitsiz destek sağlanıyor.
Ayrıca ürün kapsamında; yol yardım ve çekici desteği, araç kullanılamaz hale geldiğinde hızlı aksiyon süreçleri, isteğe bağlı olarak üst segment ikame araç temini gibi hizmetler de yer alıyor.
“Lexus Sahiplerinin Beklentilerine Yakışan Bir Sigorta Deneyimi Tasarladık”
İş birliğine ilişkin değerlendirmede bulunan Burak Bayhan, Sompo Sigorta Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı, şu ifadeleri kullandı:
“Lexus’un otomotiv sektöründe yıllardır sürdürdüğü mühendislik anlayışı, el işçiliğine verdiği önem ve müşteri memnuniyetini merkezine alan Omotenashi felsefesi, markayı yalnızca bir araç üreticisinden öte, benzersiz bir yaşam tarzı temsilcisine dönüştürüyor.
Böylesine seçkin bir marka ile güç birliği yapmak, bizim için stratejik olduğu kadar vizyoner bir adım. Markalı Kasko ürünümüzü tasarlarken Lexus kullanıcılarının araçlarına duyduğu bağlılığı, sahiplik deneyimini bir yatırım bilinciyle koruma isteğini ve premium segmentte beklenen kusursuz hizmet algısını dikkate aldık.
Amacımız, müşterilerimizin araçlarını ilk günkü değeri, teknolojisi ve güvenlik donanımıyla koruyabilmeleri; ihtiyaç duyduklarında ise sürecin her aşamasında hızlı, şeffaf ve kaliteli hizmeti kesintisiz şekilde deneyimlemeleri. Lexus markasıyla başlayan bu iş birliğinin hem ürün seviyesini hem de müşteri deneyimi algısını bir üst noktaya taşıyacağına inanıyoruz.”
