Auto King Oto Servis, büyüme stratejisi ve artan hizmet kapasitesi doğrultusunda İkitelli hizmet noktasını Basın Ekspres Yolu üzerindeki yeni lokasyonuna taşıdı. Toplam 3.300 metrekarelik alana sahip yeni merkez, 900 metrekarelik açık alanı, modern altyapısı ve geniş operasyon kapasitesiyle hizmet vermeye başladı.
Auto King Oto Servis İkitelli’nin resmi açılış töreni, 21 Mayıs 2026 tarihinde iş ortakları, sektör temsilcileri ve davetlilerin katılımıyla gerçekleştirildi. Açılışta sigorta şirketi yöneticileri, hasar ve lojistik sorumluları, asistans firmalarının temsilcileri, brokerler, acente dernekleri, eksperlik camiası ve filo dünyasından çok sayıda isim bir araya geldi.
Açılış törenine; Genel Sigortacılar Derneği (GESİD) Başkanı Doç. Dr. Hakan Özcan, Sigorta Acenteleri Derneği (SAB) Başkanı Ayhan Çalık, Acentem Sigorta Aracıları Derneği (ASİAD) Başkanı Bertan Müderrisoğlu, Sigorta Eksperleri Dayanışma ve Eğitim Vakfı (SEDEV) Yönetim Kurulu Üyesi İlhan Özalp, Tüketici Konfederasyonları Sigorta Komisyonu Başkanı Turusan Bağcı, Mercury Brokerlik CEO’su Kurt Ebik, Türkcen Brokerlik Yönetim Kurulu Başkanı Mümin Oktay ve Steel Sigorta Brokerliği Genel Müdür Yardımcısı Aslı Özcan da katıldı.
Yeni merkezde geniş hizmet kapasitesi
Auto King’in yeni İkitelli merkezi; gelişmiş teknik altyapısı, uzman kadrosu ve yüksek operasyon kapasitesiyle bölgedeki müşterilere daha kapsamlı hizmet sunacak şekilde konumlandırıldı.
Yeni lokasyonda hizmet veren merkezde; mini onarım, mekanik bakım, hasar onarımı, oto bakım ve koruma ile mobil parça onarımı alanlarında çözümler sunulacak. Böylece hem bireysel araç sahiplerine hem de sigorta, filo ve asistans ekosistemine yönelik operasyonel hizmet kapasitesi artırılmış olacak.
Açılışın ardından Şube Müdürü Şenol Aras, katılımcılara tamir atölyelerini gezdirerek merkezin hizmet alanları ve teknik altyapısı hakkında bilgi verdi.
Serkan Süer: Her yeni yatırım stratejik bir adım
Auto King Oto Servis CEO’su Serkan Süer, açılışta yaptığı konuşmada İkitelli’de hizmet vermeye başlayan yeni merkezin marka vizyonu açısından önemli bir yatırım olduğunu söyledi.
Süer, Auto King’in büyüme yaklaşımını yalnızca fiziksel kapasite artışı olarak görmediklerini belirterek şu değerlendirmede bulundu:
“Auto King olarak her yeni yatırımımızı yalnızca fiziksel bir büyüme olarak değil; hizmet kalitemizi, müşteri deneyimini ve operasyonel gücümüzü ileri taşıyan stratejik bir adım olarak değerlendiriyoruz. İkitelli’de faaliyet göstermeye başlayan yeni merkezimiz de bu vizyonun güçlü bir temsilcisi olacak.”
Yeni merkezin teknik kapasitesine de dikkat çeken Süer, tesisin daha hızlı, kapsamlı ve yüksek standartlarda hizmet sunmak üzere yapılandırıldığını ifade etti:
“3.300 metrekarelik yeni tesisimiz; modern altyapısı, ileri teknoloji ekipmanları ve uzman ekibiyle müşterilerimize daha hızlı, daha kapsamlı ve daha yüksek standartlarda hizmet sunma imkânı sağlayacak. Mini onarımdan mekanik bakıma, hasar onarımından oto bakım ve koruma hizmetlerine kadar geniş bir hizmet yelpazesiyle faaliyet gösteriyoruz.”
Elektrikli araç altyapısına özel hazırlık
Açılış konuşmasında elektrikli araçlara ayrıca dikkat çeken Süer, otomotiv sektöründe yaşanan değişimin servis ve hasar yönetimi süreçlerinde yeni ihtiyaçlar doğurduğunu belirtti. Elektrikli araçların artık yalnızca bir tercih olmaktan çıktığını söyleyen Süer, bu alandaki büyümenin satış sonrası hizmetlerde teknik altyapı, güvenlik ve uzmanlık ihtiyacını artırdığını vurguladı.
Süer, yeni İkitelli merkezinin bu ihtiyaca yanıt verecek şekilde planlandığını belirterek, tesisin elektrikli araç bakım ve tamirlerine uygun altyapıyla kurulduğunu ifade etti. Merkezde elektrik altyapısının baştan sona yenilendiğini ve güvenlik önlemlerinin güçlendirildiğini söyleyen Süer, bu yatırımın Auto King’in geleceğe hazırlık planının bir parçası olduğunu dile getirdi.
Süer, “Bizim buraya adım atmamızdaki ana gayelerden biri, yarının teknolojisine ve yarının ihtiyaçlarına hazır olacak altyapıları oluşturmak. Buradaki tesiste tüm elektrik altyapısını baştan sona değiştirdik. Güvenlik önlemlerimizi güçlendirdik ve bu yapının üzerine koyarak ilerlemeye devam ediyoruz” dedi.
Mini onarım ve mobil onarımda sektör deneyimi
Serkan Süer, konuşmasında Auto King’in sigorta sektörüyle uzun yıllara dayanan iş birliğine de değindi. Mini onarım hizmetini 25 yıl önce sigorta şirketleriyle buluşturan markalardan biri olduklarını hatırlatan Süer, bu hizmetin sigortalılar tarafından benimsenen ve müşteri memnuniyeti yaratan önemli bir ürün haline geldiğini söyledi.
Süer, mobil onarım hizmetinin de hasar maliyetlerinin azaltılmasına ve operasyonel verimliliğe katkı sunduğunu belirterek, Auto King’in sigorta müşterilerinin yanı sıra bireysel müşterilere de geniş bir hizmet ağıyla ulaştığını ifade etti.
Yeni merkezin yalnızca bir servis noktası değil, sigorta ve otomotiv satış sonrası hizmetleri arasında güçlenen bağın da bir göstergesi olduğunu belirten Süer, elektrikli araçlar, mini onarım, mobil onarım ve hasar yönetimi başlıklarında altyapı yatırımlarının öneminin artacağını söyledi.
“Biz bir ekibiz”
Auto King CEO’su Serkan Süer, konuşmasının sonunda yeni merkezin hayata geçirilmesinde emeği bulunan ekibe teşekkür etti. Auto King’in çalışmalarının bireysel değil, ekip olarak planlanan ve uygulanan bir vizyonun sonucu olduğunu vurgulayan Süer, yönetim kadrosu ve servis operasyonlarında görev alan çalışanların bu sürecin arkasındaki temel güç olduğunu belirtti.
Süer, “Biz bir ekibiz. Ben burada bu cümlelerin yüzü oluyorum. Kurduğum tüm cümlelerin arkasında ekip arkadaşlarımızla birlikte oturup konuştuğumuz, planladığımız konular var” ifadelerini kullandı.
Sigorta ve filo dünyasına entegre hizmet
Auto King’in Basın Ekspres Yolu üzerindeki yeni İkitelli merkezi, otomotiv satış sonrası hizmetleri ile sigorta hasar yönetimi arasındaki ilişkinin daha stratejik hale geldiği bir dönemde hizmete başladı.
Elektrikli ve hibrit araçların yaygınlaşması; servis altyapısının yenilenmesini, yüksek güvenlik standartlarının uygulanmasını ve teknik uzmanlığın artırılmasını gerektiriyor. Bu dönüşüm, sigorta şirketlerinin hasar yönetimi süreçlerini, eksperlerin değerlendirme kriterlerini, asistans firmalarının operasyonlarını ve filo yönetimi hizmetlerini doğrudan etkiliyor.
