Türkiye Sigorta, kullanıcı ihtiyaçları doğrultusunda geliştirmeyi sürdürdüğü Mobil Plus uygulamasını yeni özelliklerle güçlendirdi. Uygulama; ödeme işlemlerinde hız ve pratiklik, konut hasar dosyalarında şeffaf takip, hasar bildirim süreçlerinde ise daha fazla kolaylık ve erişilebilirlik sunan yeniliklerle kullanıcı deneyimini üst seviyeye taşıyor.
Türkiye Sigorta’nın tamamen kendi bünyesinde geliştirdiği Mobil Plus, modern ve sade arayüzüyle sigorta ve bireysel emeklilik işlemlerini tek platformda hızlı şekilde yönetme imkânı sağlıyor. Şirket, daha önce yapay zekâ destekli fonksiyonlarla yenilediği uygulamayı şimdi de sektörde ilk olma iddiası taşıyan yeni dijital özelliklerle güçlendirdi.
Ödeme işlemlerinde yeni dönem
Mobil Plus’a eklenen yeniliklerden biri, Prim İadeli Birikimli Hayat Sigortası poliçelerine yönelik ödeme kolaylığı oldu. Kullanıcılar, uygulamadaki kart değişikliği menüsü üzerinden kartlarını kolayca ekleyebiliyor, mevcut kartları arasından öncelikli kartlarını istedikleri zaman güncelleyebiliyor.
Bu özellikle birlikte ödeme süreçlerinin daha hızlı, pratik ve kullanıcı dostu hale gelmesi hedefleniyor.
Konut hasar dosyaları tek ekranda izlenebilecek
Uygulamada yer alan Detaylı Konut İşlem Takibi özelliği sayesinde kullanıcılar, konut hasar dosyalarına ilişkin süreçleri anlık olarak izleyebiliyor. Eksik evrak yükleme, süreçteki gelişmeleri takip etme ve dosya durumunu tek ekrandan görüntüleme gibi adımlar da yine Mobil Plus üzerinden yapılabiliyor.
Bu yapı, özellikle hasar sürecinde bilgiye hızlı erişim ve şeffaf takip ihtiyacına cevap vermeyi amaçlıyor.
Sektörde bir ilk: Akıllı Sesli Hasar İhbarı
Türkiye Sigorta’nın Mobil Plus uygulamasına eklediği en dikkat çekici yeniliklerden biri ise Akıllı Sesli Hasar İhbarı oldu. Şirketin verdiği bilgiye göre sektörde ilk olma özelliği taşıyan bu özellikle birlikte kullanıcılar, konut hasar ihbarlarını sesli asistan desteğiyle adım adım tamamlayabiliyor.
Yeni özellik; hasar bildirim sürecinde hız, kolaylık ve erişilebilirlik sağlayarak kullanıcıların işlemlerini daha kısa sürede tamamlamasına imkân tanıyor.
“Fırsat Dünyası” daha eğlenceli hale geldi
Mobil Plus içindeki Fırsat Dünyası modülü de yenilenen özellikler arasında yer aldı. Yeni nesil oyunlaştırma yaklaşımıyla yeniden kurgulanan modülde kullanıcılar; görevler, oyunlar ve puanlı ödül sistemi üzerinden uygulama içinde daha etkileşimli bir deneyim yaşayabiliyor.
Türkiye Sigorta, bu modülle birlikte kullanıcı deneyimini yalnızca işlevsellik açısından değil, eğlence ve etkileşim boyutunda da geliştirmeyi hedefliyor.
“Mobil Plus BİR yaşam asistanı haline geldi”
Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, Mobil Plus’ın kullanıcı ihtiyaçlarına göre sürekli geliştirildiğini belirterek, uygulamanın “hızlı ve güvenilir bir yaşam asistanı” olarak konumlandığını ifade etti.
Kılıç, sigorta süreçlerinde ihtiyaç duyulan bilgi, ürün ve hizmetlere anında ve kolay erişim sağladıklarını vurgulayarak, Ağustos 2025’te yapay zekâ destekli fonksiyonlar ve kullanıcı dostu tasarımla yeniledikleri Mobil Plus’ın, şimdi de yeni dijital özelliklerle daha güçlü hale geldiğini söyledi.
Kılıç, “Mobil Plus ile sigortacılığı daha kolay, daha şeffaf ve daha keyifli hale getiriyoruz. Yeni özellikler sayesinde müşterilerimize zaman tasarrufu ve konfor sunmaktan mutluluk duyuyoruz” değerlendirmesinde bulundu.
8,7 milyon kullanıcıya ulaştı
Türkiye Sigorta’nın paylaştığı bilgiye göre Mobil Plus uygulaması hâlihazırda 8,7 milyon kullanıcıya ulaştı. Uygulamanın güncel versiyonuna App Store ve Google Play üzerinden erişilebiliyor.
