Sigorta sektörünün öncü şirketlerinden Allianz Türkiye, “yaşam boyu sağlık partneri” olma vizyonu doğrultusunda dijital sağlık hizmetlerine yenilerini eklemeye devam ediyor. Şirketin son yeniliği, yapay zekâ destekli Semptom Sorgulayıcı oldu. Allianz’ım mobil uygulaması üzerinden erişilebilen bu çözüm, kullanıcıların semptomlarını girerek olası nedenleri öğrenmesini ve doğru yönlendirmeler almasını sağlıyor.
Semptomları Sorgula, Anında Bilgi Al
Yeni hizmet sayesinde Allianz sağlık müşterileri, herhangi bir rahatsızlık yaşadığında cep telefonları üzerinden hissettikleri semptomları girerek anında bilgiye erişebiliyor. Böylelikle hem semptomlarının olası nedenlerini öğrenebiliyor hem de hangi adımları atmaları gerektiğini kolayca görebiliyor.
Semptom Sorgulayıcı, yalnızca bilgilendirme ile sınırlı kalmıyor; gerekli olduğunda kullanıcıları ilgili uzmanlık branşına yönlendiriyor. Allianz müşterileri dilerse uygulama üzerinden online muayene randevusu da alabiliyor.
Veri Güvenliğinde Uluslararası Standartlar
Sağlık hizmetlerinde hız kadar güven de kritik önem taşıyor. Allianz Türkiye’nin geliştirdiği yapay zekâ destekli bu çözüm, HIPAA, ISO 27001 ve ISO 13485 sertifikalarıyla veri güvenliğinde uluslararası standartları karşılıyor.
Kullanıcıların verileri tamamen anonim bir akış içinde işleniyor. Allianz sağlık sigortası sahipleri, poliçeleri boyunca ek ücret ödemeden sınırsız şekilde bu hizmetten yararlanabiliyor.
Tüm Dijital Sağlık Hizmetleri Tek Çatı Altında
Allianz Türkiye, değişen ihtiyaçları göz önünde bulundurarak tüm dijital sağlık çözümlerini Allianz’ım uygulamasındaki Dijital Sağlık alanında topladı.
Müşteriler bu alandan:
Yapay zekâ destekli Semptom Sorgulayıcı,
7/24 Dr. Allianz sağlık danışmanlığı,
Poliçeleri kapsamında uzman doktorlarla görüntülü muayene,
Psikolog, diyetisyen ve fizyoterapistlerden danışmanlık hizmetleri
gibi çözümlere kolayca ulaşabiliyor.
Ayrıca uygulamada yer alan “Sağlıklı İçerikler” blogu, uzman doktorlar tarafından yazılan bilgilendirici yazılarla müşterilere sağlık konusunda güvenilir kaynak sunuyor.
Yaşam Boyu Sağlık Partnerliği
Allianz Türkiye’nin yapay zekâ destekli Semptom Sorgulayıcı hizmeti, sigortacılıkta dijital dönüşümün güçlü bir örneği olarak öne çıkıyor. Bu yenilik, müşterilerin sağlık konusundaki endişelerini azaltmayı, bilgiye erişimi kolaylaştırmayı ve dijital sağlık hizmetlerini herkes için ulaşılabilir kılmayı hedefliyor.
