Sigorta sektöründe yapay zekâ odaklı dönüşüm hız kazanıyor. Sigorta devi Allianz, OpenAI’ın en güçlü rakiplerinden Anthropic ile küresel ölçekte stratejik bir işbirliğine imza attı. Ortaklık, sigortacılıkta sorumlu, güvenli ve düzenleyici uyumlu yapay zekâ kullanımını yaygınlaştırmayı hedefliyor.
Sigortacılıkta “sorumlu yapay zekâ” dönemi
Allianz ile Anthropic arasında kurulan işbirliği, sigorta sektöründe yapay zekânın yalnızca verimlilik değil, güven ve şeffaflık ekseninde konumlandırılması açısından kritik bir adım olarak değerlendiriliyor.
Anlaşma kapsamında, Anthropic’in geliştirdiği Claude ve Claude Code gibi üretken yapay zekâ modelleri, Allianz’ın küresel operasyonlarında kullanılacak. Bu araçlar; yazılım geliştirme, veri analizi ve çok adımlı iş süreçlerinin otomasyonunda devreye alınacak.
Üç ana odak alanı
Ortaklık üç temel başlık altında şekilleniyor:
▪️ Çalışan verimliliği
Allianz çalışanları, yapay zekâ destekli araçlarla karar alma, analiz ve yazılım geliştirme süreçlerinde desteklenecek.
▪️ Operasyonel otomasyon
Belge işleme, hasar yönetimi ve iç süreçlerde yapay zekâ ajanları (agentic AI) kullanılarak çok aşamalı iş akışlarının otomatikleştirilmesi hedefleniyor.
▪️ Şeffaflık ve düzenleyici uyum
Yapay zekâ tarafından verilen her kararın hangi veriye dayanarak alındığının izlenebilir olması, sigorta regülasyonları açısından temel öncelik olarak öne çıkıyor.
CEO’lardan net mesajlar
Allianz CEO’su Oliver Bäte, işbirliğine ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Bu ortaklıkla sigortacılıkta yapay zekânın yarattığı kritik zorlukları ele alıyoruz. Anthropic’in güvenlik ve şeffaflığa verdiği önem, müşteri güveni ve mükemmeliyet hedeflerimizle örtüşüyor.”
Anthropic CEO’su Dario Amodei ise sigorta sektörünün taşıdığı risklere dikkat çekti:
“Sigortacılıkta alınan kararlar milyonlarca insanı etkileyebilir. Allianz ile birlikte yapay zekânın bu ölçekte daha güvenli ve sorumlu şekilde kullanılmasını sağlamayı amaçlıyoruz.”
AnthropIc sigorta sektörüne giriyor
Bu anlaşmayla birlikte Anthropic, ilk kez sigorta sektöründe doğrudan ve küresel ölçekte konumlanmış oldu. OpenAI’a rakip olarak geliştirilen Claude modellerinin, finans ve sigorta gibi yüksek regülasyonlu alanlarda tercih edilmesi dikkat çekiyor.
Uzmanlara göre bu adım, sigorta sektöründe hangi yapay zekâ modellerinin “kurumsal standart” haline geleceği açısından da önemli bir sinyal niteliği taşıyor.
Sigorta sektörü için DÖNÜM NOKTASI MI?
Allianz–Anthropic ortaklığı; yapay zekânın hasar, underwriting ve müşteri yönetimi süreçlerinde daha yaygın kullanılmasının, regülasyonlara uyumlu “açıklanabilir AI” yaklaşımının, sigortacılıkta teknoloji yatırımlarının hızlanmasının önünü açabilecek bir dönüm noktası olarak değerlendiriliyor.
