Auto King Oto Servis CEO’su Serkan Süer, Van’da elektrikli araçlar, yapay zekâ, onarım kültürü ve sektör iş birliklerini değerlendirdi.
Van Ticaret ve Sanayi Odasının ev sahipliğinde düzenlenen Sigorta Sektörü Van Buluşması, sigorta ve otomotiv satış sonrası hizmetler sektörünün temsilcilerini bir araya getirdi.
Etkinliğe katılan Auto King Oto Servis CEO’su Serkan Süer; sigorta sektöründeki dönüşüm, değişen müşteri beklentileri ve teknolojinin hasar yönetimi süreçlerine etkisi hakkında değerlendirmelerde bulundu.
Süer, elektrikli araçların yükselişine, yapay zekâ teknolojilerinin sektöre etkisine ve acentelerle geliştirilecek iş birliklerinin önemine dikkat çekerek Auto King Oto Servis’in büyüme hedeflerini katılımcılarla paylaştı.
Elektrikli araçlar servis süreçlerini değiştiriyor
Elektrikli araçların servis süreçlerinde yeni ihtiyaçlar oluşturduğunu belirten Serkan Süer, yapay zekâ destekli uygulamaların operasyonel verimliliği artırırken müşteri deneyiminin geliştirilmesine de katkı sağlayacağını ifade etti.
Sigorta şirketleri, acenteler ve onarım hizmeti sağlayıcıları arasındaki iş birliklerinin sektörün sürdürülebilir gelişimi açısından önem taşıdığını söyleyen Süer, değişen mobilite ekosistemine uyum sağlayan çözümlerin önümüzdeki dönemde daha fazla öne çıkacağını belirtti.
“Onarım her geçen gün daha değerli hale gelecek”
İçten yanmalı motorlardan elektrikli araçlara geçiş sürecinin tedarik zincirinde yeni zorluklar oluşturabileceğine dikkat çeken Süer, bu nedenle onarım hizmetlerinin öneminin giderek artacağını söyledi.
Onarım hizmetlerinin araç değerini koruduğunu belirten Süer, ithal yedek parça ihtiyacının azaltılmasının ülke ekonomisine de katkı sağladığını ifade etti. Süer, sürdürülebilir sigortacılık için onarım kültürünün desteklenmesi gerektiğini vurguladı.
Doğu Anadolu’da hizmet ağı genişletilecek
Konuşmasında Doğu Anadolu Bölgesi’nin gelişen ticaret hacmi ve lojistik avantajlarına da değinen Serkan Süer, Auto King Oto Servis’in yeni bayi yapılanmalarıyla hizmet ağını genişletmeyi hedeflediğini açıkladı.
Süer, bölgedeki yatırımların hizmetlere erişimi artıracağını ve sektörün gelişimine katkı sağlayacağını belirtti.
Etkinliğin sonunda Van Ticaret ve Sanayi Odası tarafından Auto King Oto Servis’e plaket takdim edildi.
“Bilgi ve deneyimimizi paylaşmaya devam edeceğiz”
Etkinliğin ardından açıklama yapan Auto King Oto Servis CEO’su Serkan Süer, sektörün gelişiminde bilgi paylaşımının ve güçlü iş birliklerinin önemine dikkat çekti.
Süer, şunları söyledi:
“Sektörün gelişimi bilgi paylaşımı ve güçlü iş birlikleriyle ivme kazanıyor. Van’da başlayan bu buluşmaların farklı şehirlerde de sürmesini önemsiyoruz. Sektörün gelişimine katkı sağlayan, çözüm odaklı bir iş ortağı olarak bilgi ve deneyimimizi paylaşmaya devam edeceğiz.”
