AgeSA, Insurance CRM Suite ve yapay zekâ destekli OptiSale projeleriyle The International Business Awards’ta iki ayrı Gümüş Stevie Ödülü kazandı.
AgeSA, teknoloji ve yapay zekâ alanında geliştirdiği Insurance CRM Suite ve OptiSale projeleriyle The International Business Awards’ta iki Gümüş Stevie Ödülü’ne layık görüldü.
Satış ve müşteri yönetimi süreçlerini tek platformda bir araya getiren Insurance CRM Suite, “En İyi İş Teknolojisi Dönüşümü” kategorisinde ödül kazandı. Yapay zekâ ve makine öğrenmesini satış hedeflerinin belirlenmesinde kullanan OptiSale ise “İş Dönüşümünde Yapay Zekânın En İyi Kullanımı” kategorisinde Gümüş Stevie aldı.
82 ülkeden 3 bin 400’ü aşkın başvuru değerlendirildi
Bu yıl 23’üncüsü düzenlenen The International Business Awards’a 82 ülke ve bölgeden 3 bin 400’ün üzerinde başvuru yapıldı.
Ödül kazanan projeler, dünya genelinden 210’u aşkın profesyonelin görev aldığı 11 uzman jürinin değerlendirmeleri sonucunda belirlendi.
Insurance CRM Suite satış süreçlerini tek platformda topladı
Tamamı AgeSA’nın kurum içi kaynaklarıyla geliştirilen Insurance CRM Suite; müşteri görünürlüğü, fırsat yönetimi, saha operasyonları ve analitik yetkinlikleri entegre bir yapıda bir araya getiriyor.
Platform üzerinden oluşturulan satış fırsatları otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendirilirken, satış performansı anlık olarak izlenebiliyor. Müşteri etkileşimleri de uçtan uca aynı sistem üzerinden yönetilebiliyor.
Insurance CRM Suite’in devreye alınmasını takip eden ilk iki ayda yaklaşık 100 bin satış fırsatı otomatik olarak ilgili ekiplere yönlendirildi. Müşteri temas oranlarında ise yüzde 80’e varan artış sağlandı.
Platform, satış ekiplerinin müşteri ihtiyaçlarını daha bütüncül değerlendirmesine ve daha hızlı, veriye dayalı kararlar almasına katkıda bulunuyor.
OptISale satış hedeflerini yapay zekâyla belirliyor
AgeSA’nın diğer ödüllü projesi OptiSale, satış hedeflerinin oluşturulması ve optimize edilmesinde yapay zekâ ile makine öğrenmesi teknolojilerinden yararlanıyor.
Proje kapsamında çok sayıda manuel adımdan oluşan hedef belirleme süreci daha hızlı, sade ve veriye dayalı bir yapıya dönüştürüldü.
Yeni sistemle birlikte raporlama, analiz, toplantı ve kriter bazlı yeniden değerlendirme gibi zaman alan süreçler azaltıldı. Satış hedeflerinin daha etkin belirlenmesi ve organizasyonun kaynaklarını daha verimli kullanması amaçlandı.
OptiSale ile yapay zekâ doğrudan iş süreçlerine entegre edilirken, hedef belirleme yaklaşımı daha çevik, tutarlı ve sürdürülebilir bir yapıya taşındı.
