Neova Sigorta, müşteri deneyimini geliştirmek, operasyonel verimliliği artırmak ve rekabet avantajı sağlamak amacıyla kapsamlı yapay zekâ stratejisini hayata geçirdi. Şirket, yapay zekâyı sadece bir teknoloji yatırımı değil, iş yapış biçimini dönüştüren stratejik bir unsur olarak konumlandırıyor.
Sigorta sektöründe yenilikçi vizyonuyla öne çıkan Neova Sigorta, dijital dönüşüm ve sürdürülebilir büyüme hedefleri doğrultusunda önemli bir adım attı.
Şirketin “NeovaNEXT” adını verdiği yeni strateji, yapay zekâyı kurum genelinde stratejik bir kaldıraç olarak konumlandırarak müşteri odaklılık, operasyonel mükemmellik, yenilikçilik ve güvenilirlik değerlerine doğrudan katkı sağlamayı hedefliyor.
Yapay Zekâ Stratejisi: Teknolojiden Fazlası
Neova Sigorta, yapay zekâyı çalışanların kararlarını destekleyen, tekrarlayan işleri azaltan ve insan uzmanlığını güçlendiren bir yardımcı olarak görüyor.
NeovaNEXT, veri analitiği ve makine öğrenmesiyle daha doğru risk analizi, kişiselleştirilmiş ürün tasarımı ve proaktif müşteri deneyimi sağlarken, etik yönetişim ve veri güvenliğiyle de güçlü bir çerçeve oluşturuyor.
“Yapay Zekâ, İş Yapış Biçimimizi Dönüştüren Stratejik Bir Güç”
Neova Sigorta Teknoloji ve İnovasyon Genel Müdür Yardımcısı Aslıhan Çandır, stratejiye ilişkin değerlendirmesinde şunları söyledi:
“Yapay zekâyı sadece yeni bir teknoloji olarak değil, iş yapış biçimimizi kökten dönüştüren stratejik bir güç olarak görüyoruz.
Bu strateji ile çalışanlarımızın yetkinliklerini destekliyor, müşterilerimize daha kişisel ve hızlı çözümler sunuyoruz.
Etik yapay zekâ kullanımı ve veri güvenliği bizim için vazgeçilmez.
Kurum stratejimizle entegre şekilde, tüm iş aileleriyle yürüttüğümüz uzun ve kapsamlı çalıştayların sonucu olan bu stratejiyle, sigorta sektöründe öncü bir model oluşturmayı hedefliyoruz.”
Yol Haritası ile Sürdürülebilir Dönüşüm
NeovaNEXT, kısa, orta ve uzun vadeye yayılan yol haritası sayesinde sektörde öncü bir yapay zekâ işletim modeli oluşturmayı hedefliyor.
Bu bütüncül yaklaşım sadece teknolojik bir dönüşüm değil; şirketin kültürünü, süreçlerini ve müşteriyle kurduğu ilişkiyi baştan aşağı yeniden tanımlıyor.
Neova Sigorta, yapay zekâ uygulamalarını etik standartlarla entegre ederek; şeffaflık, hesap verebilirlik ve sürdürülebilirlik ilkeleriyle yönlendirmeyi amaçlıyor.
Neova Sigorta’nın Dijital Gelecek Vizyonu
Dijitalleşme sürecinde hızla ilerleyen Neova Sigorta, NeovaNEXT stratejisiyle birlikte sigorta sektöründeki dönüşümün öncü aktörlerinden biri olmayı hedefliyor.
Şirket, yapay zekânın insan dokunuşuyla birleştiği hibrit bir iş modeliyle, geleceğin sigortacılığını bugünden inşa etmeye odaklanıyor.
