RS Otomotiv Grubu Yönetim Kurulu Başkanı Ünal Ünaldı, Bloomberg HT’de Burak Karagöz'ün sunduğu Mobilite Gündemi programına konuk oldu.
Otomotiv sektörünün 2025’in ilk yedi ayındaki performansını değerlendirerek yılın başındaki güçlü satış rakamlarına dikkat çeken Ünaldı, yeni ÖTV düzenlemesinin ikinci yarıda etkili olabileceğini ancak son çeyrekte fiyatların oturmasıyla rekor satışın mümkün olduğunu söyledi.
Onarımın Çok Yönlü Kazançları
Kaza sonrası araçlarda parça değişimi yerine onarımın hem tüketici hem de sektör açısından avantajlarını vurgulayan Ünaldı, dört temel faydayı sıraladı:
Tüketici Avantajı: Boya ve parça değişimi, ikinci elde aracın değerini ciddi oranda düşürüyor. Onarım, değer kaybını en aza indiriyor.
Sigorta Şirketlerine Faydası: Hasar dosya maliyeti düşüyor; bu da gelecek yıl kasko primlerine olumlu yansıyor.
Ekonomiye Katkı: İthal yedek parça talebi azalıyor, dış ticaret açığına olumlu katkı sağlanıyor.
İstihdam Yaratma: Onarım işlemlerini ustalar yapıyor; bu da mesleki eğitim ve istihdamı destekliyor.
Değer Kaybı Sorunu ve Yasal Düzenleme İhtiyacı
Ünaldı, Türkiye’de araç değer kaybı konusunun hâlâ ciddi bir sorun olduğunu, bazı ülkelerde hasarın varlığından çok onarımın doğruluğunun önemsendiğini söyledi. Türkiye’de satıcının alıcıya eksiksiz bilgi verme yükümlülüğü olmadığını, bu boşluğun yasal düzenleme ile kapatılması gerektiğini vurguladı.
Pert Araçlar Yerine Onarım
Yeni SEDDK genelgesine göre, araçların %60’a kadar olan hasar tutarlarında pert kararı verilmeyecek, onarım yapılacak. Ünaldı, bu uygulamanın başarılı olması için:
Onarımı yapacak servislerin TSE belgeli ve teknik yeterliğe sahip olması, onarım süreçlerinin sigorta eksperleri tarafından etkin şekilde denetlenmesi gerektiğini belirtti.
Aksi takdirde, yetersiz onarımların güvenlik riski oluşturabileceğini ve hatta araçların trafiğe çıkışının engellenmesi gerektiğini söyledi.
Boyasız Göçük Düzeltmede İhracat Başarısı
RS Otomotiv Grubu, 2017’deki büyük dolu yağışı sonrası boyasız göçük düzeltme alanına yatırım yaptı. 2025’te bu yatırım uluslararası başarıya dönüştü:
“Geçen ay Meksika’da meydana gelen dolu yağışında 15 Türk teknisyenimizi araç onarımı için gönderdik. Artık bu alanda ülkemize döviz kazandırıyoruz.”
Ünaldı, bu alanda iş arayan gençler için hem Türkiye’de hem yurt dışında yüksek gelir potansiyeline sahip fırsatlar bulunduğunu söyledi.
Elektrikli Araçlarda Yatırım ve Eğitim Şart
Elektrikli araç satışlarının hızla arttığını belirten Ünaldı, servis ve teknisyen kapasitesinin 3 yıl içinde yetersiz kalabileceğini öngördü. RS Otomotiv Grubu, bu alanda:
MET Teknik Akademi ile elektrikli araç faz 1-2 eğitimleri veriyor,
Elektrikli araç onarımı için gerekli ekipmanların distribütörlüğünü üstleniyor,
Batarya hücre ölçümü için yeni cihaz yatırımı yapıyor.
Dijitalleşme ve Yapay Zekâ ile Hizmet Mükemmelliği
RS Otomotiv Grubu, iç süreçlerden müşteri iletişimine kadar tam dijitalleşme sağladı. Dijital ekspertiz, süreçlerin şeffaf takibi, müşteri görüşmelerinin kayıt ve analizini yapay zekâ ile anlamlandırma gibi adımlar atıldı.
Ünaldı, amaçlarının müşteri isteğini daha iyi anlamak ve hizmet kalitesini artırmak olduğunu söyledi.
Otonom Araçlar Servis Sektörünü Dönüştürecek
Yurt dışı ziyaretlerinde otonom taksileri gözlemlediğini belirten Ünaldı, otonom teknolojilerin kaza oranlarını azaltabileceğini, bunun da sigorta primlerini düşürebileceğini söyledi. Ancak bu dönüşüm, servis sayısının azalmasına ve yüksek teknoloji yatırımı yapabilen firmaların ayakta kalmasına yol açabilir:
“Tüketici için pozitif, yatırımcı için zorlu yıllar olacak.”
RS Grubu’nun Yeni Yatırım Alanları
Ünaldı, RS Grubu’nun otomotivin yanı sıra sigorta sektörüne yönelik yeni yatırımlar yaptığını açıkladı:
Konut Konfor: Ev onarım ve bakım hizmetleri.
İmece Sağlık Hizmetleri: Satın alma yoluyla bünyeye katıldı, sağlık poliçesi sahiplerine dijital çözümler sunulacak.
Ünaldı, RS Grubu’nun hedefini ise şöyle özetledi:
“Bir otomobil sahibinin veya sigortalının ihtiyacı olan tüm hizmetleri tek çatı altında sunmak. Hem otomotiv hem sigorta tarafında 360 derece hizmet sunmaya devam edeceğiz.”
