Türkiye Sigorta Birliği (TSB), dijital kanallarda kapsayıcılığı güçlendirme hedefi doğrultusunda kurumsal web sitesini erişilebilirlik standartlarına uygun şekilde yeniledi. Çalışma, TSB’nin ESG (Çevresel, Sosyal ve Yönetişim) yaklaşımının özellikle sosyal boyutu kapsamında hayata geçirildi.
Daha önce yayımladığı Sigorta Sektörü İçin Sürdürülebilirlik Kılavuzu ile sektörde sürdürülebilirlik bakış açısını destekleyen TSB, bu adımla farklı ihtiyaçlara sahip kullanıcıların içeriklere eşit, kolay ve bağımsız biçimde erişimini hedefliyor.
Erişilebilirlik araçları devreye alındı
Yürütülen çalışma kapsamında bir dijital hizmet sağlayıcı ile iş birliği yapılarak TSB’nin kurumsal web sitesine çeşitli erişilebilirlik çözümleri entegre edildi. Bu çözümlerle, web sitesinin özellikle Mevzuat bölümünde yer alan PDF dokümanlar için yeni özellikler kullanıma sunuldu.
PDF dokümanlara sesli okuma ve işaret dili desteği
Hayata geçirilen erişilebilirlik aracı sayesinde:
PDF dokümanlar sesli olarak dinlenebiliyor,
İçerikler işaret diline çevrilebiliyor.
Bu uygulamalarla, görme ve işitme engelli bireylerin sigortacılık mevzuatı başta olmak üzere sektörel bilgilere doğrudan ve bağımsız şekilde erişimi destekleniyor.
“Dijital erişilebilirliği öncelikli alan olarak görüyoruz”
Türkiye Sigorta Birliği Genel Sekreteri Özgür Obalı, çalışmaya ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Dijital erişilebilirliği, ESG yaklaşımımızın sosyal boyutunda öncelikli alanlarımızdan biri olarak görüyoruz. Web sitemizde devreye aldığımız çözümlerle herkesin kendi başına bilgiye erişebilmesini desteklemeyi amaçlıyoruz. Kullanıcı geri bildirimlerini dikkate alarak bu alandaki iyileştirmeleri sürdürmeye devam edeceğiz.”
Erişilebilirlik özellikleri nasıl kullanılıyor?
Web sitesinde yer alan erişilebilirlik araçlarına, ana sayfanın sol alt köşesinde bulunan “insan” ikonu üzerinden ulaşılabiliyor. PDF dokümanlar için:
Sesli dinleme: “megafon” ikonu
İşaret dili çevirisi: “işaret eden el” ikonu
Bu ikonlar aracılığıyla kullanıcılar, ihtiyaçlarına uygun erişilebilirlik seçeneklerini kolayca aktif hale getirebiliyor.
Süreklilik ve geri bildirim vurgusu
Türkiye Sigorta Birliği, dijital erişilebilirlik alanındaki çalışmalarını sürekli iyileştirme yaklaşımıyla sürdürmeyi; kullanıcı deneyimini esas alan dijital kanallarını düzenli olarak geliştirmeye devam etmeyi hedefliyor.
