Turkcell Dijital Sigorta A.Ş. (Wiyo) Genel Müdürü Uğur Çağlar, NTV'de Noyan Doğan'ın sunduğu Bakış programına konuk oldu.
Sigorta sektöründe yenilikçi bir yaklaşım sunarak hem tüketiciler hem de sigorta şirketleri için çeşitli avantajlar sağlayan "Gömülü Sigortacılık (Embedded Insurance)" üzerine bilgi veren Çağlar, bu sigorta modelinin dünyada hızla büyüdüğüne dikkat çekti. Çağlar, “Ülkemiz sigortacılığında yavaş yavaş gelişen bir hizmet alanı. Özellikle cep telefonları alımlarında tercih edilen bir ürün ve bugün satılan her 4 telefondan biri sigortalanıyor,” dedi.
Gömülü Sigorta Nedir? Türkiye'de Nasıl Uygulanıyor?
Sektörde embedded insurance olarak bilinen “gömülü sigorta” modeli, Türkiye’de mal ve hizmet satışına bağlı sigorta olarak tanımlanıyor. Bu sistemle, bir cep telefonu veya elektronik cihaz satın alındığında, cihazla birlikte sigorta teklifi de sunuluyor.
Turkcell Dijital Sigorta, yalnızca dijital altyapıyla faaliyet gösteren bir şirket olarak bu alanda öncü konumda. 2023 yılı başında ruhsat alarak faaliyete başladıklarını belirten Uğur Çağlar, “Sadece cihaz sigortalarına odaklandık ve bugüne kadar yılda 4 milyon poliçeye ulaştık,” dedi.
Cihaz Sigortalarında Kapsam Ne? Hangi Ürünler Teminat Altında?
Turkcell Dijital Sigorta'nın sunduğu poliçeler; cep telefonları, tabletler, dizüstü bilgisayarlar ve beyaz eşyaları kapsıyor. Sigorta ürünleri, ekran kırılmasından sıvı temasına, voltaj kaynaklı arızalardan görünmeyen kazalara kadar geniş teminat sunuyor.
“Ortalama bir cihaz için yıllık prim 1500 ila 2000 TL arasında değişiyor. Günlük olarak hesaplandığında bu maliyet 4-5 TL’ye denk geliyor,” diyen Çağlar, pert olan cihazlar için eşdeğer cihaz hizmeti verdiklerini de açıkladı.
Cep Telefonu Satışlarında Sigortalılık Oranı Artıyor
Türkiye’de yılda yaklaşık 11-12 milyon cep telefonu satılıyor. Bu telefonların yaklaşık %15-20’si sigortalanıyor. Çağlar, bu oranın gelişmiş ülkelerde %30’lara ulaştığını ve Türkiye’de de aynı potansiyelin bulunduğunu belirtti:
“Bugün satılan her 4-5 cihazdan biri sigortalanıyor. Hedefimiz, bu oranı daha da yukarı taşımak.”
İkinci El ve Yenilenmiş Cihazlara Sigorta Mümkün mü?
Gömülü sigorta sadece sıfır ürünlerle sınırlı değil. Çağlar, yenilenmiş cihazlara ve ikinci el elektronik ürünlere yönelik sigorta ürünlerinin de geliştirildiğini söyledi. Bu cihazlar için de çeşitli paketler ve koruma planları sunulabiliyor.
Satış Noktasında ya da Telefonla Sigorta: Güvenilir mi?
Kullanıcıların en çok merak ettiği konulardan biri de telefonla sigorta yapılmasının güvenilirliği. Uğur Çağlar bu konuda net konuştu:
“İster mağazada, ister telefonla yapılsın; sunduğumuz ürün aynıdır. Aynı teminatlara, aynı hizmetlere sahiptir.”
Ayrıca sigorta ödemeleri, Turkcell faturası üzerinden veya kredi kartına taksitle yapılabiliyor.
Bireysel Siber Sigorta: Yeni Bir Alan Doğuyor
Çağlar, veri kaybı, kimlik hırsızlığı gibi siber riskleri kapsayan bireysel siber sigorta ürünleri üzerinde de çalıştıklarını açıkladı. “Bu alanda büyük potansiyel var. 2025 içinde yeni ürünlerle bireysel siber sigorta pazarına girmeyi planlıyoruz,” dedi.
Gömülü Sigorta Modeliyle Yeni Nesil Sigortacılık
Turkcell Dijital Sigorta’nın sadece 2 yılda ulaştığı 4 milyon poliçelik hacim, gömülü sigorta modelinin Türkiye’de ne kadar hızlı benimsendiğini gösteriyor. Sektör, hem elektronik cihaz sahipleri için güvence sağlıyor hem de sigortalılık oranlarını artırıyor.
