İstanbul'daki sel ve su baskınlarının ardından Referans Sigorta, hasar tazminatlarını ödemeye başladı. Şirket, işlemleri tamamlanan dosyalardaki ödemeleri çarşambaya kadar bitirmeyi hedefliyor.
İstanbul'da geçen hafta etkili olan şiddetli sağanağın yol açtığı sel ve su baskınlarının ardından Referans Sigorta, hasar tespit ve inceleme süreçleri tamamlanan dosyalara ilişkin tazminat ödemelerini bugün itibarıyla başlattı.
Şirket, kent genelinde sel ve su baskınlarından etkilenen sigortalılarına yönelik ödemeleri hızlandırırken, tespiti yapılan ve gerekli evrakları tamamlanan dosyaların tazminatlarını 21 Ekim Çarşamba gününe kadar hak sahiplerinin hesaplarına aktarmayı hedefliyor.
Sel hasarlarında tazminat ödemeleri başladı
Geçen hafta İstanbul'da cadde ve sokakların yanı sıra konut, iş yeri ve araçlarda hasara neden olan kuvvetli yağışların ardından Referans Sigorta, hasar tespit ve eksper çalışmalarını başlattı.
Sahadaki incelemelerin yanı sıra hasar dosyalarının değerlendirme ve onay süreçleri de yürütüldü.
Şirketten yapılan açıklamaya göre, incelemesi sonuçlanan ve evrakları tamamlanan dosyalara ilişkin tazminat tutarları sigortalıların hesaplarına aktarılmaya başlandı.
Referans Sigorta, kalan dosyalardaki işlemleri de hızlandırarak sel kaynaklı hasar ödemelerini çarşamba gününe kadar tamamlamayı planlıyor.
Hikmet Canbay: “Hasar tazminat ödemelerimize başladık”
Referans Sigorta Hasar, Rücu ve Lojistik Genel Müdür Yardımcısı Hikmet Canbay, sel felaketinin ardından hasar ekiplerinin çalışmalarına hızla başladığını belirtti.
“Öncelikle son günlerde meydana gelen sel ve su baskınlarından etkilenen tüm vatandaşlarımıza bir kez daha geçmiş olsun dileklerimizi iletiyoruz.”
Sigortalıların mağduriyetlerini azaltmak amacıyla hasar süreçlerine öncelik verdiklerini ifade eden Canbay, şu açıklamayı yaptı:
“Sigortalılarımızın yaşadığı mağduriyeti en aza indirmek ve hayatın normale dönüşünü hızlandırmak adına onay süreçlerimizi ivedilikle sonuçlandırdık. Hasar tazminat ödemelerimize bugün itibarıyla başladık.”
“Çarşambaya kadar tüm ödemeleri tamamlamayı planlıyoruz”
Hasar tazminatlarının tamamlanması için belirlenen takvimi de paylaşan Canbay, inceleme ve evrak süreçleri tamamlanan dosyalara dikkat
“Çarşamba gününe kadar tespit edilen ve evrakı tamamlanan tüm sel hasarı ödemelerini eksiksiz şekilde hesaplara aktarmayı planlıyoruz.”
Sigortalılara yönelik desteğin sürdüğünü belirten Canbay, “Referans Sigorta olarak, zor günlerinde sigortalılarımızın yanında durmaya ve süreçleri kesintisiz desteklemeye devam edeceğiz” dedi.
Hasar ihbarları WhatsApp üzerinden de alınabiliyor
Referans Sigorta, sel ve su baskınlarından etkilenen sigortalıların hasar bildirimlerini kolaylaştırmak amacıyla farklı iletişim kanallarını kullanıma sundu.
Şirketin açıklamasına göre sigortalılar, online hasar ihbar sistemi ve çağrı merkezinin yanı sıra WhatsApp ihbar kanalı üzerinden de 7 gün 24 saat başvuruda bulunabiliyor.
Hasar dosyalarının takibi sürerken, eksper incelemeleri ve gerekli belgelerin tamamlanmasının ardından tazminat ödemeleri gerçekleştiriliyor.
Referans Sigorta'nın açıkladığı takvime göre, tespiti yapılan ve evrakları tamamlanan sel hasarı dosyalarındaki ödemelerin 21 Ekim Çarşamba gününe kadar sonuçlandırılması hedefleniyor.
