HDI Sigorta CEO’su Firuzan İşcan, Sigorta Haftası açıklamasında sektörün büyüme potansiyeline, erişilebilir ürünlere ve toplumsal dayanıklılığa dikkat çekti.
HDI Sigorta CEO’su Firuzan İşcan, 5–11 Ekim tarihlerinde kutlanan Sigorta Haftası kapsamında yaptığı açıklamada, artan riskler karşısında sigorta sektörünün stratejik önemini ve büyüme potansiyelini değerlendirdi.
Sigorta farkındalığını artırmak amacıyla 2011 yılından bu yana sektörün tüm paydaşlarının katılımıyla kutlanan hafta vesilesiyle İşcan, sigortacılığın toplumsal hayatın ve üretimin devamlılığındaki rolüne dikkat çekti.
İşcan, müşterilerin sigorta şirketlerinden beklentilerine ilişkin şunları söyledi:
“Sigorta sektöründe müşterilerimiz sadece bir ürün satın almıyor; kendisini anlayan, risklerini doğru yorumlayan ve ihtiyaç duyduğu her an ulaşabileceği güvenilir bir yol arkadaşı arıyor. Biz de yalnızca kayıpları ve hasarı telafi eden bir yapı olmanın ötesine geçerek; riskleri öngören, doğru analiz eden ve sunduğumuz teminatlarla müşterilerimizin geleceğe güvenle bakmasını sağlayan bütüncül bir güven ekosistemi inşa etmeye kararlılıkla devam ediyoruz.”
Sigorta penetrasyonunda yüzde 4,7 hedefi
Yılın ilk yarısındaki prim üretimi artışının sektörün büyüme ivmesini koruduğunu gösterdiğini belirten İşcan, Türkiye sigorta pazarının potansiyeline ilişkin şu değerlendirmede bulundu:
“Türkiye’de sigorta sektörü; genç ve dinamik nüfusu, yükselen finansal okuryazarlığı ve hızlanan dijitalleşme altyapısıyla önemli bir büyüme zemini sunuyor. Ülkemizin sigorta penetrasyonu yüzde 2,8 ile yüzde 2,2 olan bölge ortalamasının üzerinde seyretse de hâlâ gelişmiş ülkelerin gerisinde yer alıyor. Bu durum ‘doğru ürün–doğru fiyatlama–güven temelli ilişki’ üçgeninde önemli bir fırsat alanı sunuyor. Türkiye Sigorta Birliği’nin (TSB) 2030 vizyonu doğrultusunda sigorta penetrasyonunun %4,7’ye yükseltilmesi ve pazar büyüklüğünün 50 milyar dolar seviyesine taşınarak Türkiye’nin dünyadaki ilk 10 sigorta pazarından biri olması hedefleniyor.”
“Ürünleri tüm kesimler için erişilebilir kılmaya odaklanıyoruz”
Sektörün büyüme hedeflerine ulaşmasında toplumsal farkındalığın rolüne işaret eden İşcan, sigorta bilinci ve risk farkındalığını artırmaya odaklandıklarını belirterek şöyle konuştu:
“Sektörümüzün büyüme potansiyelini harekete geçirmek için toplumda sigorta bilincini ve risk farkındalığını artırmaya, ürünlerimizi toplumumuzun tüm kesimleri için çok daha erişilebilir kılmaya odaklanıyoruz. Amacımız, müşterilerimizle yalnızca tek bir poliçe üzerinden ilişki kurmak yerine, hayatlarının her anında yanlarında olan bütüncül bir güven bağı inşa etmektir.”
Modüler ürünler ve yapay zekâ destekli çözümler
Müşteri ihtiyaçlarına odaklanan yaklaşımlarını ürün süreçlerine de yansıttıklarını aktaran İşcan, önümüzdeki döneme ilişkin stratejilerini şu sözlerle anlattı:
“Önümüzdeki dönemde insanların yalnızca ihtiyaç duydukları teminatlara yönelmesi çok daha belirgin hale gelecek. Bu nedenle müşterilerimizin risklerini doğru şekilde teminat altına alabilecek, daha odaklı, kapsayıcı ve erişilebilir ürünleri portföyümüze eklemek için çalışıyoruz. Bu doğrultuda; ihtiyaca göre seçilebilen modüler, esnek ve yenilikçi çözümleri devreye alıyoruz. Yapay zekâ altyapımız ve veri analitiği yetkinliklerimizle müşterilerimizin yaşam döngüsüne uyumlu, sürdürülebilir bir güvence modeli sunmayı hedefliyoruz.”
Spordan çevreye sosyal yatırımlar
Sigortanın sağladığı finansal güvenceyi toplumsal dayanıklılığın bir parçası olarak değerlendirdiklerini belirten İşcan, sosyal yatırımlarına ilişkin şunları kaydetti:
“Toplumsal dayanıklılık; krizler ve riskler karşısında kayıpları hızla telafi edebilmek, günlük hayatın ve üretimin kesintisiz devamını sağlayabilmektir. Sigortanın sağladığı finansal güvenceyi toplumsal dayanıklılığın vazgeçilmez bir unsuru olarak görüyor; bu koruma kalkanını spordan sanata, eğitimden çevreye uzanan kapsayıcı sosyal yatırımlarla büyütüyoruz. Geleceğe güvenle bakan daha dirençli bir toplum inşasına katkı sunmayı temel sorumluluğumuz olarak değerlendiriyoruz.”
Sektörün tüm paydaşlarının ve 4.500’ü aşkın acentelerinin Sigorta Haftası’nı kutlayan İşcan, HDI Sigorta’nın teknolojinin gücü ile acentelerinin uzmanlığını birleştirerek toplumsal dayanıklılığa katkı sunmayı sürdüreceğini ifade etti.
