Fibasigorta Genel Müdür Yardımcısı Buket Arslanalp Erşan, Bankasurans sitesinde kaleme aldığı yazıda bankasürans ve gömülü sigorta modellerinin, sigortanın daha geniş kitlelere ulaşmasında belirleyici rol oynadığını anlattı.
Fibasigorta’da Genel Müdür Yardımcısı, Buket Arslanalp Erşan, Bankasurans sitesinde yayımlanan “Sigortanın Güçlü İkilisi: Bankasürans ve Gömülü Sigorta” başlıklı yazısında, sigortacılığın büyüme rotasında bankasürans ile gömülü sigortacılığın öne çıkan iki temel yapı taşı olduğunu belirtti. Yazı, 6 Nisan 2026 tarihinde Bankasurans Blog’da yayımlandı.
Bankasürans artık yalnızca bir dağıtım kanalı değil
Buket Erşan, yazısında bankasüransın geçmişte önemli bir satış ve dağıtım modeli olarak öne çıktığını, ancak dijitalleşmenin etkisiyle bu yapının daha kapsamlı bir dönüşüm geçirdiğini ifade etti. Erşan’a göre bankasürans artık yalnızca poliçe sunulan bir kanal değil; bireylerin finansal kararlarını etkileyen, günlük hayatı kolaylaştıran ve sigortayı yaşamın doğal akışına dahil eden bütünsel bir deneyim alanına dönüşüyor.
Erşan, bu dönüşümün arkasında bankaların müşteriyle kurduğu güven ilişkisi, yaygın şube yapısı ve güçlü dijital kanalları bulunduğunu vurguladı. Konut kredisiyle birlikte sunulan konut sigortası, araç finansmanında kasko ve trafik sigortası, ihtiyaç kredilerine entegre hayat ve ferdi kaza sigortası ile kredi kartı altyapısına bağlı seyahat sigortası gibi örneklerin, sigortanın ihtiyaç anında devreye girdiği yeni yapıyı gösterdiğini anlattı.
Hayat dışı prim üretimi 1,44 trilyon lirayı aştı
Bankasurans’taki yazıda sektör verilerine de yer veren Buket Erşan, Türkiye Sigorta Birliği’nin 2025 yılı Aralık ayı raporuna atıfla hayat dışı prim üretiminin 1,44 trilyon lirayı aştığını belirtti. Erşan, bankasürans kanalının özellikle kredi bağlantılı ürünlerde güçlü büyümesini sürdürdüğünü, hayat dışı branşlarda da payını kademeli olarak artırdığını kaydetti.
Yazıda ayrıca Türkiye Sigorta Birliği’nin satış kanalı bazlı prim üretimi verilerine göre, 2025 yılında tüm branşlarda bankasüransın payının 27 milyar dolar seviyesine ulaştığı bilgisi aktarıldı. Erşan, IMARC Group verilerine dayanarak bu hacmin 2034 yılına kadar 38,32 milyar dolara yükselmesinin beklendiğini ifade etti.
Gömülü sigorta, karar anına entegre edilen değer olarak öne çıkıyor
Buket Erşan, yazısında gömülü sigortacılığı da sigortacılığın geleceğini şekillendiren ana başlıklardan biri olarak ele aldı. Erşan’a göre gömülü sigorta modeli, müşterinin ayrı bir sigorta sürecine girmesine gerek kalmadan; bir ürün satın alırken ya da herhangi bir işlem anında sigorta çözümüne ulaşmasını sağlıyor. Bu sayede sigorta, sonradan alınan ek bir ürün olmaktan çıkıp karar anına entegre edilen bir değer haline geliyor.
Erşan, gömülü sigortacılığın özellikle bankaların dijital kanallarında temel bir yetkinlik haline gelmeye başladığını vurguladı. Banka ve sigorta şirketleri arasındaki entegre yapının, sigortaya erişimi birkaç adıma indirdiğini belirten Erşan; veri analitiği, yapay zekâ, doğru segmentasyon ve kişiselleştirilmiş tekliflerin hem satış performansını hem de müşteri deneyimini iyileştirdiğini anlattı.
Türkiye’de sigorta penetrasyonu yüzde 2,3 seviyesinde
Yazıda Türkiye’deki sigorta penetrasyonuna da dikkat çeken Buket Erşan, oranın yüzde 2,3 seviyelerinde bulunduğunu ve bunun sektör açısından önemli bir gelişim alanına işaret ettiğini belirtti. Erşan’a göre bankasürans ve gömülü sigortacılık, sigortaya erişimi kolaylaştıran, sigorta farkındalığını artıran ve müşteri deneyimini geliştiren yapılarıyla bu büyümenin en önemli itici güçleri arasında yer alıyor.
Erşan, bankasürans modelinin hem bireysel hem de ticari müşterilerin farklı ihtiyaçlarına çözüm üretmesi halinde çok daha etkili olacağını savundu. Yapay zekâ destekli öneri sistemleri, anlık teklif motorları ve müşteriye duyarlı sigorta paketlerinin önümüzdeki dönemde bankasüransın gelişimini daha da hızlandıracağı görüşünü paylaştı.
“doğru zamanda ve doğru yerde müşterinin yanında olmak”
Buket Erşan, yazısını sigortacılığın geleceğine ilişkin net bir çerçeveyle tamamladı. Erşan, sigortanın geleceğinin doğru zamanda ve doğru yerde müşterinin yanında olabilmekten geçtiğini vurgularken, bankasürans ve gömülü sigortacılığın bu yolda en güçlü iki yapı taşı olarak öne çıktığını ifade etti.
