MetLife Emeklilik ve Hayat, müşteri odaklılık ve dijital dönüşüm yaklaşımı kapsamında geliştirdiği robo-danışmanlık hizmeti “Fon Ustası”nı müşterileriyle buluşturdu. MetLife Cepte üzerinden erişilebilen hizmet, BES katılımcılarının risk profiline ve hedeflerine uygun fon tercihleri yapmasına destek olmayı amaçlıyor.
MetLife Emeklilik ve Hayat, dijital dönüşüm odağında geliştirdiği yeni hizmeti “Fon Ustası”nı hayata geçirdi. Şirket, bireysel emeklilik sistemi katılımcılarının birikimlerini daha etkin yönetmelerine katkı sağlamak amacıyla geliştirdiği robo-danışmanlık çözümünü müşterilerinin kullanımına sundu.
Türkiye’nin önde gelen hayat, ferdi kaza, tamamlayıcı sağlık sigortaları ve bireysel emeklilik şirketlerinden biri olan MetLife Emeklilik ve Hayat, müşteri ihtiyaçlarına odaklanan dijital çözümlerini genişletmeye devam ediyor. Bu kapsamda devreye alınan Fon Ustası, tamamen fonlara özel yatırım tavsiyesi sunan yapısıyla dikkat çekiyor.
Risk profiline göre fon önerisi sunuyor
Veri odaklı analizlerden yararlanan Fon Ustası, yatırımcıların risk tercihleri ile finansal hedeflerine uygun fon seçeneklerini sadeleştirerek karar alma süreçlerini destekliyor. MetLife Cepte deneyiminin bir parçası olarak sunulan hizmet, BES birikimlerinin daha etkin yönetilmesine katkı sağlarken, kullanıcıların uzun vadeli hedefleriyle uyumlu daha bilinçli yatırım kararları almasına yardımcı oluyor.
Fon Ustası’nın sunduğu yapı sayesinde kullanıcılar, kendi risk ve getiri beklentilerine göre şekillenen önerilere ulaşabiliyor. Böylece bireysel emeklilik sisteminde fon tercihlerinin daha planlı ve kişiselleştirilmiş bir çerçevede değerlendirilmesi hedefleniyor.
“Fon Ustası, yatırım dünyasını herkes için daha erişilebilir hale getiriyor”
MetLife Emeklilik ve Hayat Genel Müdürü Deniz Yurtseven, yeni hizmete ilişkin değerlendirmesinde şu ifadeleri kullandı:
“Fon Ustası, yatırım dünyasını herkes için daha erişilebilir hale getiriyor. Karmaşık finansal kararları basit adımlara indirgeyerek, müşterilerimizin geleceklerine daha güvenle bakmalarını sağlamak amacıyla robo-danışmanlık hizmetimizi hayata geçirdik. Müşterilerimiz bu çözümle kendi kişisel finansal hedeflerine uygun yatırım kararları alabiliyorlar. Fon Ustası, onlara bu konuda rehberlik ediyor. Kullanıcılar tarafından kolayca erişilebilen Fon Ustası, önyargı ve duygusallıktan etkilenmeyen kişiselleştirilmiş yatırım önerileriyle şeffaf bir iletişim sunuyor. MetLife olarak çağın gerekliliklerine uygun bir şekilde mevcut hizmetlerimizi geliştirmeye ve yeni çözümler sunmaya devam edeceğiz.”
MetLIfe Cepte üzerinden erişilebiliyor
Fon Ustası’ndan yararlanmak isteyen katılımcılar, MetLife Cepte uygulaması üzerinden hizmete kolayca erişebiliyor. Kullanıcılar, sistem hakkında bilgilendirildikten sonra risk ve getiri profillerini belirlemeye yönelik kısa bir değerlendirme sürecini tamamlıyor.
Bu değerlendirme doğrultusunda sunulan fon seçenekleri, belirli dönemlerde güncellenerek kullanıcılarla paylaşılmaya devam ediyor. Katılımcılar ise Fon Ustası’nın önerdiği seçenekleri kullanmayı ya da kendi belirledikleri tercihler doğrultusunda ilerlemeyi seçebiliyor.
BES’te dijital yatırım deneyimi güçleniyor
MetLife’ın hayata geçirdiği Fon Ustası, bireysel emeklilik sisteminde dijitalleşme ve kişiselleştirilmiş hizmet anlayışının yeni bir örneği olarak öne çıkıyor. Hizmetin, katılımcıların yatırım kararlarını daha bilinçli şekilde vermelerine katkı sağlaması ve BES birikimlerinin yönetiminde kullanıcı deneyimini güçlendirmesi hedefleniyor.
