Türkiye genelinde araç arızalarından kaynaklanan yol yardım (RSA) hizmetlerine ilişkin kapsamlı veriler açıklandı. RS Holding çatısı altındaki Tur Assist tarafından derlenen istatistikler, sürücülerin en sık karşılaştığı arıza türlerini ve bu arızaların hangi şehirlerde yoğunlaştığını net biçimde ortaya koydu.
Açıklanan veriler, Türkiye’de araç parkının teknik durumu, kullanım yoğunluğu ve bakım alışkanlıklarına dair önemli ipuçları sunuyor.
Arıza vakalarının dörtte biri üç büyük ilde
Tur Assist verilerine göre, Türkiye genelinde araç arızalarından kaynaklı 150 binin üzerinde yol yardım hizmeti verildi. Arıza vakalarının en yoğun görüldüğü şehir İstanbul oldu. İstanbul’da kaydedilen 36 bin 663 arıza vakası, tek başına toplam vakaların yaklaşık %25’ini oluşturdu.
İstanbul’u sırasıyla Ankara (16.545), İzmir (10.576), Antalya (7.361) ve Bursa (6.016) izledi. Bu tablo, araç sayısının ve günlük kullanım yoğunluğunun yüksek olduğu büyükşehirlerde arıza riskinin de paralel biçimde arttığını ortaya koydu.
“Büyükşehirlerde yıpranma daha hızlı”
Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan Timur Selçuk Turan, şehir bazlı yoğunluğun yalnızca araç sayısıyla açıklanamayacağını vurguladı. Turan, şu ifadeleri kullandı:
“Büyükşehirlerde araçlar hem daha uzun süre trafikte kalıyor hem de dur-kalk yoğunluğu nedeniyle mekanik ve elektriksel aksamlar daha hızlı yıpranıyor. Özellikle İstanbul gibi metropollerde bu durum, arıza istatistiklerine doğrudan yansıyor.”
Motor ve elektrik arızaları ilk sırada
Arıza türleri incelendiğinde, motor arızaları %42,9 ile ilk sırada yer aldı. Bu oran, motor bakımının ihmal edilmesinin ve araç parkının yaş ortalamasının yükselmesinin önemli bir risk faktörü olmaya devam ettiğini gösterdi.
Motor arızalarını %29,7 ile elektrik sistemi arızaları izledi. Modern araçlarda artan elektronik donanım, sürüş konforu ve güvenliği artırırken, elektrik ve sensör kaynaklı problemlerin daha sık görülmesine neden oluyor.
Diğer dikkat çeken arıza türleri ise şu şekilde sıralandı:
Akü arızaları: %9,5
Yürüyen aksam ve süspansiyon: %6,5
Aktarma/şanzıman: %4,1
Fren sistemi: %1,4
Akü ve elektrik sorunları mevsimsel risk taşıyor
Timur Selçuk Turan, akü ve elektrik arızalarına ayrıca dikkat çekerek, bu sistemlerin ani sıcaklık değişimlerinden hızla etkilendiğini belirtti. Turan, sürücülerin çoğu zaman sorunları araç çalışana kadar fark etmediğini, zayıflayan akülerin ise yolda kalmanın en yaygın nedenlerinden biri olduğunu ifade etti.
Uzmanlara göre, basit kontrollerle önlenebilecek bu tür arızalar, sürücüler için ciddi zaman ve maliyet kayıplarına yol açabiliyor.
Araç parkının yaşlanması arızaları artırıyor
Uzman değerlendirmelerine göre, Türkiye’de araç parkının yaş ortalamasının yüksek olması, motor ve yürüyen aksam arızalarının öne çıkmasının temel nedenlerinden biri olarak öne çıkıyor. Periyodik bakım aralıklarının uzatılması, düşük kaliteli yedek parça kullanımı ve yetkisiz servis müdahaleleri de arıza oranlarını artıran faktörler arasında yer alıyor.
Tur Assist verileri, düzenli bakım yapılan araçlarda arıza kaynaklı yol yardım ihtiyacının belirgin şekilde azaldığını ortaya koyuyor. Bu durum, bireysel sürücüler kadar filo yöneticileri için de önleyici bakımın önemini bir kez daha gündeme taşıyor.
Yol yardım hizmetleri artık güvenli mobilitenin parçası
Artan araç sayısı ve karmaşıklaşan otomotiv teknolojileriyle birlikte yol yardım hizmetleri, yalnızca acil durumlarda başvurulan bir hizmet olmaktan çıkıyor. Yol yardım sistemleri, güvenli ve kesintisiz mobilitenin ayrılmaz bir parçası haline geliyor.
Yaklaşık 30 yıldır asistans hizmetleri sunduklarını belirten Turan, veri odaklı analizlerle hangi bölgede hangi arızaların yoğunlaştığını net biçimde görebildiklerini ve bu sayede hem sürücülere rehberlik ettiklerini hem de operasyonlarını daha etkin planladıklarını ifade etti.
Bakımsızlığın maliyeti arızada katlanıyor
Açıklanan veriler, sürücüler için net bir tablo ortaya koyuyor: düzenli bakım, doğru servis tercihi ve basit kontroller, yolda kalma riskini ciddi ölçüde azaltıyor. Türkiye’nin araç arıza haritası, hem bireysel kullanıcılar hem de otomotiv ve sigorta sektörü paydaşları için güçlü bir yol gösterici niteliği taşıyor.
