Küresel sigorta dolandırıcılığı tespit pazarı hızla büyüyor. Allied Market Research raporuna göre 2021’de 3,3 milyar dolar olan pazar, yıllık %24,2 bileşik büyüme oranı ile 2031’de 28,1 milyar dolara ulaşacak.
Çözüm Segmenti Pazarın Belkemiği
2021 yılında çözüm segmenti, sahte kayıtların ve dolandırıcılık vakalarının artışıyla pazarın yaklaşık dörtte üçünü oluşturdu. Yapay zekâ (AI) ve nesnelerin interneti (IoT) teknolojilerinin dolandırıcılık tespit araçlarına entegrasyonu, bu segmentin büyümesinde kritik rol oynadı.
Hizmetler segmenti ise danışmanlık, bakım ve risk yönetimi eğitimlerine artan taleple öne çıkıyor. Rapora göre bu alan, %27,8’lik yıllık bileşik büyüme oranıyla en hızlı gelişim gösterecek segment olacak.
Talep Dolandırıcılığı En Hızlı Yükselen Alan
Ödeme ve fatura dolandırıcılığı tespiti, sigorta ve finans kuruluşlarının kural tabanlı sistemleri benimsemesiyle 2021’de pazarın %40’ını oluşturdu. Ancak önümüzdeki dönemde en yüksek büyüme hasar dolandırıcılığı tespitinde yaşanacak. Yapay zekâ destekli hasar işleme süreçlerinin yaygınlaşmasıyla birlikte bu alanın yıllık %26,8 büyüme ile pazarın en hızlı gelişen uygulaması olması bekleniyor.
Bölgesel Görünüm: Asya-Pasifik Lider, Kuzey Amerika En Hızlı
Asya-Pasifik, 2021’de küresel gelirin üçte birinden fazlasını elinde tuttu. Bölgedeki dijitalleşme yatırımları, büyük veri analitiği ve hibrit ajans modelleri sayesinde 2031’e kadar liderliğini koruyacağı öngörülüyor.
Kuzey Amerika ise engellilik sigortasına artan ilgi, analitik araçların yaygınlaşması ve hasar otomasyonu sayesinde %26,6 büyüme oranıyla en hızlı yükselen bölge olacak.
Yapay Zekâ ve Dijitalleşme Odağında Yeni Bir Dönem
Sigorta dolandırıcılığı tespit pazarı, yalnızca finansal kayıpları önlemekle kalmıyor; aynı zamanda müşteri güvenini artıran ve sigorta şirketlerinin operasyonel verimliliğini güçlendiren çözümler sunuyor. Yapay zekâ, büyük veri ve IoT teknolojilerinin yaygınlaşmasıyla birlikte sektör, 2030’lu yıllarda daha şeffaf ve güçlü bir yapıya kavuşacak.
