Eureko Sigorta, WhatsApp ve web sitesi üzerinden hizmet veren yeni dijital asistanı Euryyi duyurdu. Sigorta işlemlerini tek ekranda toplayan Eury; ürün bilgisi, hasar sorgulama, poliçe yenileme, kasko ve seyahat sağlık sigortası gibi birçok hizmeti saniyeler içinde gerçekleştirme imkânı sunuyor.
Müşteri odaklı ürün ve çözümleriyle sigortacılığı daha kolay, hızlı ve ulaşılabilir hâle getirmeyi amaçlayan Eureko Sigorta, dijitalleşme vizyonunun en yeni adımı olan Eury dijital asistanını kullanıcılarla buluşturdu.
Hem WhatsApp hem de Eureko Sigorta web sitesi üzerinden erişilebilen Eury, sigorta işlemlerini “birkaç mesajla tamamlanabilir” bir deneyime dönüştürerek günlük hayatın doğal akışına uyum sağlıyor.
Markanın uzun yıllardır benimsediği “İçiniz Rahat Olsun” mesajını dijital dünyada somutlaştıran Eury, sigortacılığı hem hız hem de kullanım kolaylığı açısından yeni bir seviyeye taşıyor.
Sigortacılık işlemleri artık tek ekranda birleşiyor
Dijital dönüşümün hızlandığı günümüzde pek çok kullanıcı sigorta işlemlerini şubeye gitmeden, telefon görüşmesine gerek kalmadan, yalnızca birkaç adımda yapmak istiyor. Eureko Sigorta’nın yeni dijital asistanı Eury tam da bu ihtiyaca yanıt veriyor.
Kullanıcılar Eury üzerinden ürün bilgilerine ulaşabiliyor, anlaşmalı servis, hastane ve eczaneleri görüntüleyebiliyor, hasar dosyalarını ve süreçlerini sorgulayabiliyor, kasko ve seyahat sağlık sigortası işlemlerini gerçekleştirebiliyor, poliçe yenileme taleplerini iletebiliyor, ikame araç başvurusunda bulunabiliyor.
Bu özellikler sayesinde Eury, sigortacılığı yalnızca daha hızlı değil, aynı zamanda daha “tek noktadan yönetilebilir” hale getiriyor.
WhatsApp Flows ile seyahat sağlık sigortasında tek ekran deneyimi
Eureko Sigorta, seyahat sağlık sigortası teklif süreçlerinde WhatsApp Flows teknolojisini devreye alarak sektörde dikkat çeken bir yenilik sundu.
Bu teknoloji sayesinde kullanıcılar WhatsApp uygulamasından çıkmadan, ekstra bir bağlantıya yönlendirilmeden, tüm adımları tek bir ekran üzerinde tamamlayabiliyor.
“Eury, sigortacılığı daha kolay ve erişilebilir hale getiriyor”
Eureko Sigorta Pazarlama ve Dijital Sigortacılık Lideri Burcu İsmailoğlu İpek, dijital asistan Eury’nin markanın inovasyon yatırımlarının önemli bir çıktısı olduğunu belirterek şu değerlendirmelerde bulundu:
“Eureko Sigorta olarak, müşterilerimizin hayatını kolaylaştıran yenilikçi çözümler geliştirmeyi sürdürüyoruz. Eury, bu vizyonun dijitaldeki en güçlü yansımalarından biri.
Kullanıcılarımız artık birçok sigorta işlemini dakikalar içinde yapabiliyor. Üstelik WhatsApp gibi günlük iletişimin doğal bir parçası olan bir platformda hizmet sunmak, deneyimi çok daha pratik ve keyifli hale getiriyor.
Teknoloji yatırımlarımızla her zaman hızlı, güvenilir ve sade bir sigorta deneyimi sunmaya devam edeceğiz.”
Eury’ye erişim çok kolay
Kullanıcılar dijital asistan Eury’ye Eureko Sigorta web sitesi üzerinden veya WhatsApp uygulaması üzerinden 0850 222 66 60 numarasına mesaj göndererek kolayca ulaşabiliyor.
Eury, kullanıcıların poliçe sorgulama, hasar takibi, teklif alma ve yenileme dâhil birçok işlemi dakikalar içinde tamamlamasına olanak tanıyor.
