Trafik kazası sonrası “yüksek tazminat” vaadiyle vatandaşları arayan, kendisini sigorta şirketi avukatı gibi tanıtarak vekalet alan ve ardından ortadan kaybolan yapılara yönelik uyarılar artıyor.
Son olarak Türkiye Sigorta Birliği (TSB), yayımladığı yeni video ile vatandaşlara net bir çağrıda bulundu: “Verileriniz güvenliğinizdir, kimseyle paylaşmayın.”
Yayınlanan videoda şu uyarıda bulunuluyor:
“Siz siz olun, kendini hasar danışmanı olarak tanıtanlara güvenmeyin. Sigortam 360 uygulamasından online kaza tutanağınızı doldurduktan sonra sigorta şirketinizle iletişime geçin. Verileriniz güvenliğinizdir. Kimseyle paylaşmayın”
TSB, kaza sonrası süreçlerde sigortalıların yalnızca sigorta şirketleri, yetkili servisler ve kendi avukatları üzerinden işlem yapmaları gerektiğini vurgularken; telefonla yapılan, hızlı kazanç vaadi içeren tekliflere karşı temkinli olunması çağrısında bulunuyor.
Konu, hem bireysel mağduriyetlere yol açması hem de kişisel verilerin nasıl elde edildiğine ilişkin soru işaretleri nedeniyle kamuoyunun gündeminde.
Armağan Çağlayan yaşadıklarını anlattı
Ünlü televizyon yapımcısı ve avukat Armağan Çağlayan, sosyal medya hesabından paylaştığı deneyimiyle dikkatleri bir kez daha bu yönteme çekti. Çağlayan, kaskolu aracıyla yaptığı bir trafik kazasının ardından, kendilerini “sigorta şirketinin avukatı” olarak tanıtan kişilerce arandıklarını, hasarsızlık kaybı davası açılacağı vaadiyle vekalet istendiğini anlattı.
Vekaletin verilmesinin ardından gerçek sigorta şirketi avukatının kendisini aramasıyla durumun fark edildiğini belirten Çağlayan, söz konusu kişinin sigorta şirketiyle hiçbir ilgisinin olmadığını ve dolandırıcılık girişimiyle karşı karşıya kaldığını ifade etti. Çağlayan, benzer bir durumla karşılaşan vatandaşları uyararak bu tür aramalara itibar edilmemesi ve ilgili kişilerin baroya şikâyet edilmesi çağrısında bulundu.
SBM: “Sistemimizden sızıntı mümkün değil”
Çağlayan’ın paylaşımlarında dikkat çektiği başlıklardan biri de kaza bilgilerine nasıl ulaşıldığı sorusu oldu. Çağlayan, ikinci paylaşımında Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi (SBM) tarafından aranarak, sistemlerinden herhangi bir veri sızıntısının mümkün olmadığının kendisine iletildiğini aktardı.
SBM cephesi, daha önce de benzer iddialara karşı, kişisel verilerin mevzuata uygun şekilde korunduğunu ve yetkisiz erişime izin verilmediğini vurgulamıştı.
Barolar ve İçişleri Bakanlığı devrede
Konu yalnızca sigorta sektörünün değil, hukuk dünyasının da gündeminde. Avukat Gülşah Yıldırım, Türkiye Barolar Birliği bünyesinde kurulan Aracı ve Takipçilerle Mücadele Komisyonu adına yaptığı açıklamada, vatandaşların kişisel verilerini hukuka aykırı şekilde elde eden yapılarla mücadele için çalışmalar yürütüldüğünü belirtti.
Öte yandan İçişleri Bakanlığı da benzer olaylara ilişkin soruşturmaların sürdüğünü açıklamıştı. Ancak tüm bu adımlara rağmen, özellikle kazadan hemen sonra yapılan telefon aramalarıyla vatandaşların hedef alındığı olayların devam ettiği belirtiliyor.
Uzmanlardan ortak çağrı
Sektör temsilcileri ve hukukçulara göre bu tür girişimlerin önüne geçilmesinde en kritik unsur farkındalık. Uzmanlar vatandaşları şu konularda uyardı:
Kaza sonrası kendiliğinden arayan kişilere itibar etmemesi
Vekalet vermeden önce mutlaka kimlik ve yetki doğrulaması yapması
Kişisel ve araç bilgilerini paylaşmaktan kaçınması
Şüpheli durumlarda sigorta şirketi ve resmi kurumlarla iletişime geçmesi
Artan örnekler, kaza sonrası en savunmasız anlarda devreye giren bu yapıların yalnızca bireysel bir sorun değil, sistemsel bir risk haline geldiğini gösteriyor.
