Türkiye Sigorta, yeni ürünü ESS (Esnek Sağlık Sigortası) ile sağlık sigortasında kişiye özel seçim dönemini başlattı. 0-64 yaş aralığına sunulan ürün; esnek teminat yapısı, network seçimi, limit alternatifleri ve ek hizmetlerle sigortalılara ihtiyaçlarına göre poliçe oluşturma imkânı sağlıyor.
Türkiye Sigorta, sağlık sigortalarında standart kalıpların dışına çıkan yeni ürünü ESS (Esnek Sağlık Sigortası) ile sigortalılara daha esnek ve kişiselleştirilebilir bir yapı sunuyor. Şirketin yeni sağlık sigortası ürünü; kapsamlı teminat yapısı, kişiye ve ihtiyaca özel network seçimi ile sektörde farklılaşan bir model olarak konumlanıyor. Üründen 0-64 yaş aralığındaki kişiler yararlanabiliyor.
Kişiye özel sağlık sigortası dönemi
Türkiye Sigorta’nın yeni ürünü ESS, sigortalıların kendi bütçelerine ve sağlık ihtiyaçlarına göre poliçe tasarlayabilmesine imkan veriyor. Standart planlar yerine kişisel tercihleri öne çıkaran ürün, hem teminat yapısını hem de anlaşmalı kurum ağını seçilebilir hale getiriyor. Böylece sigortalılar, ihtiyaç duydukları sağlık hizmetlerine göre daha özgür bir poliçe kurgusu oluşturabiliyor.
Türkiye Sigorta Sağlık Sigortaları Genel Müdür Yardımcısı Tuba Buldu, mevcut ürün yapısını kişiye özel hale getirerek daha güçlü, özgür, yönetilebilir ve seçilebilir bir model ortaya koyduklarını belirtti. Buldu, ESS ile kişisel alışveriş sepetine eklenebilir teminat yapıları, limitler, networkler, ek hizmet ve avantajlar sunulduğunu, bu yapının sektörde yeni bir dönemin kapılarını araladığını ifade etti.
Aynı aile içinde farklı teminat kombinasyonları
ESS’nin öne çıkan yönlerinden biri, aynı aile içinde her birey için farklı teminat, farklı kurum ağı ve farklı limit kombinasyonlarının oluşturulabilmesi oldu. Buna göre kişi, kendisi için yalnızca yatarak tedavi ve gözlük teminatını seçerken; eşi için doğum teminatı ekleyebiliyor, çocukları için ise diş, gözlük, ayakta tedavi ya da reçetesiz ilaç gibi farklı kombinasyonlar oluşturabiliyor.
Bu yapı, sağlık sigortasında hibrit model, mix ürün yaklaşımı ve aile içi mikro-segmentasyon gibi başlıkları öne çıkarırken, ürünün kişi bazında tasarlanabilen mimarisiyle dikkat çekmesini sağlıyor. Aynı poliçe çatısı altında network, limit ve ödeme yüzdesi seçiminin birlikte yapılabilmesi de ESS’nin ayırt edici özellikleri arasında yer alıyor.
Network seçimi ürünün en güçlü taraflarından biri
Türkiye Sigorta’ya göre ESS’nin en güçlü yönlerinden biri network seçimi. Şirketin portföy verileri, bireylerin ayakta tedavi hizmetlerinde daha çok evlerine ya da iş yerlerine yakın sağlık kuruluşlarını tercih ettiğini; cerrahi müdahaleler ve yatarak tedavide ise daha büyük, kurumsal ve yüksek kapasiteli hastanelere yöneldiğini ortaya koyuyor. ESS de bu davranış biçimine uygun olarak sigortalıya farklı sağlık modülleri ve farklı kurum ağları arasından seçim yapma imkânı sunuyor.
Bu sayede sigortalılar, alışkın oldukları ve kendilerini iyi hissettikleri sağlık kuruluşlarında ihtiyaçlarına göre şekillendirilmiş hizmet alabiliyor. Doğum teminatında ise suit oda gibi kişisel tercihlere alan tanıyan “hastane seçme özgürlüğü” ürünün öne çıkan değer önerileri arasında gösteriliyor.
Teminat yapısında sepet mantığı öne çıkıyor
ESS’de teminat yapısı sepet mantığı ile kurgulanıyor. Sigortalı, kendi ihtiyacına göre dilediği teminatı ve ek hizmeti tercih edebiliyor. Yatarak tedavi teminatı özel sağlık sigortası yapısında sunulurken, ayakta tedavi teminatı hem tamamlayıcı sağlık sigortası hem de özel sağlık sigortası yapısında sunulabiliyor. Böylece ürün, farklı ihtiyaçlara göre genişletilip daraltılabiliyor.
Yatarak tedavi teminatında limitsiz, limitli ve muafiyetli alternatifler bulunurken; ayakta tedavi teminatında limitli veya adetli seçenekler yer alıyor. Ayrıca doğum teminatı alternatifleri her plana eklenebiliyor. Diş, gözlük, check-up, yurt dışı teminatı ve özel hizmet paketi gibi ek teminatlar da ürün kapsamında sunuluyor. Yatarak tedavi ve ayakta tedavi teminatlarında farklı networklerin aynı poliçe içinde seçilebilmesi de ürünün esnekliğini artırıyor.
Doğum teminatında bekleme süresini kaldırma seçeneği dikkat çekiyor
ESS’nin dikkat çeken özelliklerinden biri de doğum teminatında bekleme süresinin isteğe bağlı olarak kaldırılabilmesi oldu. Türkiye Sigorta, bu özelliği sektörde bir ilk olarak tanımlıyor. Ayrıca sigortalılar, yatarak tedavi ve ayakta tedavi için aynı poliçe içinde farklı network tercihleri yapabiliyor; katılım paylı ya da katılım paysız seçeneklerle ürünlerini kendi ihtiyaçlarına göre oluşturabiliyor. Üründe ayrıca 12 taksit avantajı da sunuluyor.
Genel çerçevede ESS, Türkiye Sigorta’nın bireysel sağlık sigortalarını yaygınlaştırma, sağlık hizmetlerine erişimi kolaylaştırma ve daha sürdürülebilir bir sağlık sigortası sistemi oluşturma hedefinin yeni adımlarından biri olarak öne çıkıyor.
