Türkiye Sigorta Birliği, sigorta sektörünün dijital dönüşümüne ilişkin başlıkları ele almak üzere TÜBİTAK BİLGEM ev sahipliğinde Gebze’de bir araya geldi. Toplantı, TÜBİTAK Gebze Yerleşkesi’nde gerçekleştirildi.
Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi ile Insurtech Hub yöneticilerinin de katıldığı toplantıda, sektörün önümüzdeki dönemde ihtiyaç duyduğu teknolojik altyapılar ele alındı. Özellikle yapay zekâ, bulut bilişim ve dijital kimlik başlıkları, sigortacılık süreçleriyle ilişkisi üzerinden değerlendirildi.
TÜBİTAK projeleri sigorta perspektifiyle ele alındı
Toplantıda TÜBİTAK BİLGEM tarafından yürütülen Türkçe Büyük Dil Modeli, Safir Bulut Platformu ve Dijital Kimlik projelerine ilişkin güncel bilgiler paylaşıldı. Bu teknolojilerin sigorta sektöründe nasıl ve hangi alanlarda kullanılabileceğine dair görüş alışverişinde bulunuldu.
Hasar yönetimi, müşteri hizmetleri, veri güvenliği ve operasyonel süreçlerin sadeleştirilmesi gibi alanlar, öne çıkan kullanım başlıkları arasında yer aldı.
Yapay zekâ ve bulut çözümleri öne çıktı
Görüşmelerde, yapay zekâ tabanlı çözümlerin sigorta sektöründe karar alma süreçlerini hızlandırabileceği, bulut bilişim altyapılarının ise ölçeklenebilir ve güvenli sistemler açısından önemli bir rol üstlenebileceği ifade edildi.
Kamu–sektör iş birliği vurgusu
Toplantıda, sigorta sektörünün dijital dönüşüm sürecinde kamu kurumlarıyla geliştirilecek iş birliklerinin taşıdığı öneme dikkat çekildi. Teknoloji temelli çözümlerin, sektörde hem hizmet kalitesini artırabileceği hem de operasyonel verimliliği destekleyebileceği görüşü paylaşıldı.
Toplantının sonunda taraflar, sigorta sektörünün ihtiyaçlarına uygun teknolojik çözümler geliştirilmesi ve bu alandaki temasların önümüzdeki dönemde sürdürülmesi konusunda görüş birliğine vardı.
