ALC Mobil Akademi’nin bölgesel eğitim programları kapsamında Van’da düzenlenen toplantıda bayi çalışanlarına operasyonel süreçler ve sektörel gelişmeler aktarıldı.
ALC Mobil Akademi tarafından bayi çalışanlarının saha yetkinliklerini geliştirmek amacıyla yürütülen bölgesel eğitim programlarının üçüncü ayağı Van’da gerçekleştirildi.
Yoğun katılımla tamamlanan eğitimde güncel operasyonel süreçlerin yanı sıra sektörde yaşanan gelişmeler hakkında bilgi verildi.
Hizmet standartları ve müşteri memnuniyeti ele alındı
Program kapsamında sigorta şirketlerinin beklentileri, hizmet standartları ve müşteri memnuniyetinin artırılmasına yönelik teknik süreçler katılımcılarla paylaşıldı.
Bayi çalışanlarının sahadaki yetkinliklerini güçlendirmeyi ve sunulan hizmetlerde standardizasyon sağlamayı hedefleyen eğitim, interaktif katılım ve soru-cevap bölümüyle tamamlandı.
ALC Mobil Akademi, bayi ağının gelişimini desteklemek ve sahaya yönelik eğitim çalışmalarını sürdürmek amacıyla farklı bölgelerde programlar düzenlemeye devam edecek.
