Quick Finansall ekosisteminin sahadaki yansıması olan Quick Finansall Çözüm Merkezleri, Quick Tower’da düzenlenen toplantıyla tanıtıldı. Sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümlerini ortak teknoloji altyapısı altında buluşturan yapı, çoklu kanal ve hybrid iş modeliyle büyümeyi hedefliyor.
Türkiye’de finansal hizmetlerin dağıtım modelini yeniden şekillendirme hedefiyle geliştirilen Quick Finansall Çözüm Merkezleri tanıtıldı. Quick Tower’da düzenlenen toplantıda, Quick Finansall ekosisteminin sahadaki karşılığı olarak konumlanan çözüm merkezlerinin iş modeli, teknoloji altyapısı ve çoklu kanal yapısı sektör temsilcileriyle paylaşıldı.
Türkiye’nin farklı şehirlerinden otomotiv, enerji, gayrimenkul, eğitim ve hizmet sektörlerinden temsilcilerin katıldığı organizasyonda; sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul alanlarında geliştirilen çözümlerin ortak teknoloji altyapısı altında nasıl bir araya geldiği anlatıldı.
Quick Finansall ekosistemi; sigorta, kredi, ödeme sistemleri ve mobilite çözümlerini ortak teknoloji altyapısı üzerinde buluşturarak yalnızca dijital bir platform değil, aynı zamanda sahayı güçlendiren yeni nesil bir hybrid iş modeli ortaya koyuyor. Bu modelin fiziksel temas noktalarını ise faaliyet alanlarına göre şekillenen Quick Finansall Çözüm Merkezleri oluşturuyor.
Faaliyet alanına göre şekillenen çözüm merkezleri
Dijitalleşme, değişen müşteri beklentileri ve finansal hizmetlerin çeşitlenmesiyle birlikte geleneksel satış ve dağıtım modelleri de dönüşüyor. Quick Finansall Çözüm Merkezleri de bu dönüşüme cevap veren yeni nesil çözüm noktaları olarak geliştirildi.
Çözüm merkezleri; faaliyet alanı, müşteri profili ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda şekilleniyor. Bu yapı sayesinde her merkez, bulunduğu sektörün ihtiyaçlarına göre farklı hizmetleri öne çıkarabiliyor.
Quick Finansall ekosistemi bugün QPORT altyapısı üzerinden 8 binden fazla sigorta acentesinin kullanımına sunulurken, aynı zamanda Quick Finans’ın yaygın bayi ve iş ortağı ağıyla birlikte QFİN platformu üzerinden büyümeye devam ediyor. Bu yapı sayesinde iş ortakları, farklı faaliyet alanlarına göre şekillenen çözümleri müşterileriyle buluşturabiliyor.
Bazı Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nde kredi, ödeme sistemleri ve mobilite çözümleri öne çıkarken; bazı merkezlerde sigorta ürünleri, hayat sigortaları ve poliçe prim kredisi uygulamaları ağırlık kazanabiliyor. Gayrimenkul ve kentsel dönüşüm odaklı yapılarda ise finansman, ödeme sistemleri ve ilgili ekosistem çözümleri bir arada sunulabiliyor.
Quick Finansall ekosistemi üzerinden ayrıca QC İnşaat ve MHR GYO tarafından geliştirilen kentsel dönüşüm ve gayrimenkul çözümlerine yönelik hizmetlere erişim de sağlanabiliyor.
Hybrid ve fijital yaklaşım sahaya taşınıyor
Quick Finansall Çözüm Merkezleri, fiziksel temas noktaları ile dijital altyapıları bir araya getiren hybrid ve fijital yaklaşımıyla dikkat çekiyor.
Müşteriler ihtiyaç duydukları ürün ve hizmetlere hem fiziksel temas noktaları hem de dijital kanallar üzerinden erişebiliyor. İş ortakları ise farklı sistemler arasında dağınık operasyon yürütmek yerine ortak teknoloji altyapısı üzerinde faaliyet gösterebiliyor.
Bu modelle müşteri deneyiminin geliştirilmesi, iş ortaklarının yeni gelir alanlarına ulaşması ve finansal hizmetlere erişimin kolaylaştırılması hedefleniyor. Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nin, çoklu kanal hizmet anlayışını sahaya taşıyan fiziksel bir ağ olarak yaygınlaştırılması planlanıyor.
“Finansal hizmetlerin geleceği ekosistem yaklaşımında”
Toplantıda konuşan Maher Holding Sigorta Grubu Başkanı Ahmet Yaşar, Quick Finansall’ın yalnızca bir ürün ya da dağıtım modeli olmadığını, farklı hizmet alanlarını ortak müşteri deneyimi altında buluşturan bir ekosistem yaklaşımı olduğunu söyledi.
Yaşar, “Bugün müşterilerin ihtiyaçları tek bir ürün ya da tek bir hizmet başlığı altında karşılanamıyor. Sigorta, kredi, ödeme sistemleri, mobilite ve gayrimenkul çözümleri giderek birbirini tamamlayan alanlar haline geliyor. Quick Finansall ekosistemini oluştururken temel hedefimiz de tam olarak buydu” dedi.
Düzenleyici kurumların belirlediği çerçeveler ve ilgili mevzuatlar doğrultusunda faaliyet gösteren farklı hizmet alanlarını ortak teknoloji altyapısı ve ortak müşteri deneyimi anlayışıyla buluşturduklarını belirten Yaşar, Quick Finansall Çözüm Merkezleri’nin bu yaklaşımın sahadaki karşılığı olduğunu ifade etti.
Yaşar, “Burada tek tip bir yapıdan değil, faaliyet alanına göre şekillenen çözüm merkezlerinden söz ediyoruz. Bazı merkezlerimizde kredi, ödeme sistemleri ve mobilite hizmetleri öne çıkarken, bazı merkezlerimizde sigorta, hayat sigortası ve poliçe prim kredisi uygulamaları ağırlık kazanabiliyor. Kentsel dönüşüm ve gayrimenkul odaklı yapılarda ise farklı ekosistem çözümleri devreye girebiliyor” diye konuştu.
Müşterinin ihtiyaç duyduğu çözümlere güvenilir, hızlı ve erişilebilir şekilde ulaşmasının önemine dikkat çeken Yaşar, “Quick Finansall’ın temel yaklaşımı da budur. Önümüzdeki dönemde Quick Finansall Çözüm Merkezlerini Türkiye’nin farklı bölgelerinde yaygınlaştırarak; hybrid, fijital ve çoklu kanal yapımızı daha da güçlendirmeyi hedefliyoruz” ifadelerini kullandı.
“Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağını oluşturuyoruz”
Toplantıda konuşan Quick Finans Genel Müdürü Nihat Karadağ ise Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile Türkiye’nin en yaygın finansal çözüm merkezi ağını oluşturmayı hedeflediklerini söyledi.
Quick Finans’ın, Türkiye’de bir sigorta grubu tarafından kurulan ilk finansman şirketi olduğunu belirten Karadağ, şirketin geniş yelpazede kredi ürünleri geliştirme vizyonuyla sektörde ilkleri gerçekleştirmeye devam ettiğini ifade etti.
Karadağ, krediye bağlı olmaksızın poliçe primlerinin finansmanına imkân sağlayan Poliçe Prim Kredisi uygulamasının ardından, ikinci el araç finansmanında da önemli adımlar attıklarını belirtti.
Quick Finansall Çözüm Merkezleri ile müşterilerin ihtiyaç duydukları finansal çözümlere daha kolay erişebilecekleri yeni nesil bir ekosistem modeli oluşturduklarını vurgulayan Karadağ, finansman şirketlerinin temel misyonunun finansa erişimi kolaylaştırmak olduğunu, bu yapının da aynı amaca hizmet edeceğini kaydetti.
Araç alımlarında “Parçalı Ödeme” modeli
Toplantının dikkat çeken başlıklarından biri de QPAY tarafından geliştirilen parçalı ödeme sistemi oldu.
Yeni model sayesinde araç satın almak isteyen kullanıcılar için oluşturulan özel yapı kapsamında araç bedeli; farklı banka hesapları, kredi kartları veya finansman kaynaklarından yapılan ödemelerle bir araya getirilebiliyor.
Bu sistemle özellikle yüksek tutarlı araç alımlarında ödeme süreçlerinin kolaylaştırılması ve finansal erişimin desteklenmesi hedefleniyor.
“Finansın Gücü, İşinizin İtibarı”
Toplantının sonunda tanıtılan Quick Finansall Çözüm Merkezi markasının; güven, erişilebilirlik, teknoloji, müşteri deneyimi ve ekosistem yaklaşımını temsil eden yeni nesil bir yapılanma olduğu vurgulandı.
Quick Finansall Çözüm Merkezi tabelası ise kredi, ödeme sistemleri, mobilite, sigorta ve ekosistem çözümlerinin faaliyet alanlarına göre sunulduğu çoklu kanal hizmet modelinin fiziksel sembolü olarak konumlandırıldı.
Quick Finansall Çözüm Merkezi olmak isteyen iş ortakları için başvuru adresi: https://quickfinans.com.tr/
