Türkiye’de 1996 yılından bu yana sürücülerin yanında olan Tur Assist, asistans sektörüne katma değer sağlayan yeniliklerine bir yenisini ekledi. Şirket, kendine ait 20 yeni kurtarıcı araçtan oluşan TURFİLO filosunu devreye alarak sigorta ve asistans sektöründe bir ilke imza attı.
TURFİLO, İstanbul’un Avrupa ve Anadolu Yakası’ndaki kilit noktalarda konumlandırılan ahtapot ve kayar kasa araçlarıyla, binek otomobillerden büyük SUV ve elektrikli araçlara kadar geniş yelpazedeki araçlara hızlı müdahale imkânı sunuyor.
“TURFİLO, sadece operasyonel bir dönüşüm değil, sektöre yön verecek bir başarı”
Tur Assist Genel Müdürü Timur Selçuk Turan, TURFİLO hakkında şu açıklamada bulundu:
“Kendimize ait araçlarla kurduğumuz yeni filomuz TURFİLO, sadece operasyonel bir dönüşüm değil, aynı zamanda sektöre yön verecek bir başarıya işaret ediyor. İstanbul’un dört farklı noktasında, kameralar ve uygulamalarla sürekli izlenen çekicilerimiz, her türlü kaza ve arıza durumunda araç sahiplerinin hızla yanında oluyor.”
Teknolojik alt yapı ile anlık takip ve risk yönetimi
29 yıllık saha deneyimini teknoloji yatırımları ile birleştiren Tur Assist, TURFİLO araçlarında kullanılan akıllı mobil uygulama sayesinde olası riskleri önceden görebiliyor, lokasyon eşleştirmesi, rota optimizasyonu ve anlık görev takibini gerçekleştirebiliyor. Bu sayede sürücüler için kaza veya arıza sonrası bekleme süreleri minimuma inerken güvenlik üst düzeye çıkarılıyor.
Tur Assist Genel Müdürü Timur Selçuk Turan, filonun farklı senaryo ve araç tiplerine uygun şekilde tasarlandığını belirterek şu ifadeyi kullandı:
“Operasyonel esnekliğimizi her koşulda sürdürerek araç sahiplerinin yanında olmaktan mutluluk duyuyoruz. Ayrıca araçlarımız 4 farklı kamera ve GPS sistemiyle anlık olarak takip ediliyor, bu da hizmet kalitesini ve güvenliği bir adım öteye taşıyor.”
Elektrikli araçlar için de hızlı çözüm
Giderek artan elektrikli araç kullanımı ile birlikte çekici hizmetlerinde yeni ihtiyaçlar doğduğunu belirten Tur Assist, TURFİLO ile elektrikli araçların arıza veya kaza sonrası güvenli şekilde taşınmasını sağlayan özel teknik donanımlara sahip araçları da filoya dahil etti.
Böylece Tur Assist, asistans hizmetlerinde müşteri memnuniyetini artırırken, sigorta şirketlerinin hasar ve risk süreçlerini daha verimli yönetmelerine katkıda bulunuyor.
Sektörde yeni standartlar belirleniyor
Tur Assist’in TURFİLO adımı, asistans sektöründe hız, güvenlik ve teknoloji odaklı hizmet kalitesini artırarak sektörde yeni bir standart oluşturuyor. Şirket, teknolojiyi operasyonel süreçlerin merkezine alarak, İstanbul’da sürücülere daha hızlı ve güvenli yol yardım hizmeti sunmaya devam ediyor.
