Sigorta sektörü, dijitalleşme yolculuğunda önemli bir adım attı. Finansal teknolojilerle entegre edilen yeni ödeme sistemleri, müşteri deneyimini güçlendirirken şirketler için de operasyonel verimlilik sağlıyor.
Dijital Dönüşümde Yeni Standart
Sigorta sektörü, ödeme sistemlerinde teknolojik bir dönüşümü başlatarak önemli bir yeniliğe imza attı. Fintech çözümleriyle entegre geliştirilen bu altyapı sayesinde poliçe sahipleri artık ödemelerini daha hızlı, güvenli ve şeffaf bir şekilde gerçekleştirebiliyor.
Dijital çözümler sayesinde müşteri deneyimi güçlenirken, şirketler için de operasyonel verimlilik sağlanıyor. Bu yenilikçi ödeme altyapısının uygulanması, sektörün dijital dönüşüm yolculuğunda yeni bir standart oluşturuyor.
Sema Tüfekçiler’den Açıklama
Konuya ilişkin değerlendirmelerde bulunan Epoch Teknoloji YK Üyesi Sema Tüfekçiler, müşteri odaklı yaklaşımın önemini vurguladı:
“Sigorta sektöründe müşteri deneyimini en üst seviyeye çıkaracak çözümler geliştirmek öncelikli bir hedef. Aktifbank’ın iştiraki olan PayNKolay ile yapmış olduğumuz iş birliği sayesinde ödeme sistemlerinde sektöre yeni bir standart kazandırıldığına inanıyoruz.”
Ödeme Sistemlerinin Avantajları
Hız ve Kolaylık: Poliçe ödemelerinin zahmetsizce yapılabilmesi
Güvenlik: Uluslararası standartlar ve banka altyapısıyla güvenli hizmet
Şeffaflık: Ödemelerin izlenebilirliği sayesinde hatasız süreç yönetimi
Müşteri Memnuniyeti: Dijital çözümler ile daha yüksek kullanıcı deneyimi
Maliyet ve Verimlilik: Manuel süreçlerin azalmasıyla hem şirket hem müşteri için tasarruf
